【大纪元3月5日报导】(中央社记者冯昭台北五日电)灿坤集团今天大阵仗宣布灿坤3C与灿星旅游策略联盟，将于三月八日招募一千名旅游人才，在全台二百家灿坤3C门市设立“旅游服务中心”。不过交通部观光局表示，旅行业管理规则明定，“旅行业不得以分公司以外之名义设立分支机构”，明天将派员了解，若有违法将制止灿坤这项作法。
观光局业务组副组长周世安指出，“旅行业管理规则”规定，旅行业设立分公司必须向观光局申请，分公司要有经理人，综合和甲种旅行社每一分公司要缴交新台币三十万元保证金，还要投保履约保证保险和责任险等。分公司有一定设置门槛，若不是分公司，则不能有营业行为。
周世安指出，以前曾有业者以提供旅游资讯为名规避管理，因此旅游资讯服务业已纳入旅行业规范。而且“旅行业管理规则”第三十五条规定，“旅行业不得以分公司以外之名义设立分支机构，亦不得包庇他人顶名经营旅行业务或包庇非旅行业经营旅行业务。”
周世安表示，灿星旅游为综合旅行社，灿坤3C与灿星旅游属关系企业，一般旅行社不可能有如此众多据点营业，灿坤集团这项作法是否形成不公平竞争，观光局还要进一步了解。
灿坤集团下午在内湖旗舰店召开记者会，宣布将引进日本旅游专门店作法，招募千人在两百家灿坤3C门市设置旅游服务中心。
灿坤通路事业群营运总经理阎俊杰表示，虽然灿星旅游有二十四小时网路服务，但有些消费者需要面对面的服务，灿坤3C可以提供这项服务，因此将在灿坤3C门市设立旅游服务中心。
虽然大手笔增聘旅游服务人员，灿坤3C旅游事业部副总经理田竹英表示，灿坤门市旅游服务中心是希望将都会化服务延伸至全台各地，属于会员加值服务，现场不销售。门市内将提供国内外旅游资讯、飞机和高铁时刻表、企业团体旅游资讯，并设置电脑供灿坤3C和灿星旅游会员上网查询。
为了在门市增设旅游服务中心，灿坤与灿星三月八日将先在台北市内湖、桃园市、台中市和高雄市举办旅游人才招募面谈会，预计招募一千名旅游服务人员，预计四月开始提供服务。
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