【大紀元2011年10月11日訊】（大紀元記者康尼悉尼編譯報導）澳洲通訊監管機構將對手機通話收費標準進行改革，撥打1800或13/1300電話將免費或按本地電話收費。
據悉尼晨鋒報消息，10月11日，澳大利亞通信與媒體管理局（ACMA）宣佈了此項改革計劃。這一計劃包括更新澳洲電話號碼，手機撥打1800號碼免費，手機撥打當地電話13/1300則收取「從固定電話撥打的有限金額」等。
目前， 手機用戶撥打所謂「免費電話」和當地電話，電信公司按每分鐘1澳元或更多收費，並經常從月計劃的電話配額數量中扣除。預防自殺專線和兒童危機生命線，如生命線（Lifeline）和兒童援助專線（Kids Help Line）曾抱怨手機通話的高成本將令人們處於危險之中，因為他們的用戶大部份使用手機，且比重正在增加。
這一收費也影響到銀行熱線服務、出租車電話預訂、Centrelink及其它周邊自殺電話求助、心理健康和財務困境方面的電話服務。許多人特別是低收入群體，往往因沒有固定電話而被迫使用自己的手機撥打類似電話。用固定電話撥打1800電話是免費的，13和1300電話允許境內撥打者享有本地電話費用收費。
但就目前而言，用手機撥打所有三種形式的電話均為定時收費。兒童援助專線稱，他們接聽的許多電話長度超過一小時，費用超過60元。
通信與媒體管理局現只是發佈相關文件和對此進行協商，這一改革可能需要一段時間來落實。此外，由於此改革可能影響到運營商和運輸服務供應商之間的付款安排，故需在此項改革前用12個月的時間進行籌備。
通信與媒體管理局在其報告中寫道：「研究表明，手機已成為許多澳大利亞人的首選通信設備。事實上，手機正在成為澳洲成年人的主要通信工具，有接近一半（47％）的人稱，手機是他們的主要工具。」
澳大利亞通信與消費行動網絡（ACCAN）已就這一改革開展相關活動，並使用「數字女人」作為吉祥物。
去年9月， 澳大利亞通信與消費行動網絡、澳大利亞金融諮詢等機構共同就通信與媒體管理局收費事項發起了一次「超級投訴」。
澳大利亞通信與消費行動網絡政策經理弗里曼（Elissa Freeman）說：「這對於手機用戶的公平是非常重要的一步。我們聽過許多難以置信的投訴，諸如為向保險公司一個諮詢電話支付40至50元，花費13元安排一個向紅十字的血液捐贈及Centrelink受助人因不能償付電話等待時間而錯過補助等。」
這一手機電話費改革將令澳洲與世界同步，目前，美國、荷蘭、德國、意大利和西班牙等國的手機撥打免費電話號碼均為免費。
