【大紀元2011年12月17日訊】曾幾何時，中關村以高科技聞名於世，它是中國最大的以批發零售電腦、手機、照相器材等電子產品的大市場，全國各地的消費者慕名而來，圖的是這裡的產品品種齊全，更重要的是這裡的價格便宜，報價均低於一般的市場報價。你到網上查一下中關村的報價，它總是低於其他地方的同類產品報價的——這就吸引了大量客戶奔中關村而來。
亂象叢生、騙子雲集的中關村
然而，現如今的中關村亂象叢生，騙子雲集。這裡已經成為名副其實的騙子市場。到處都是騙子。我在e世界投訴中心碰到幾個投訴的，其中一位中年男士正在氣憤地衝負責投訴的工作人員發火，並大聲說：「你們這裡到處是騙子，這裡簡直成了賊窩，從上到下都是賊……。」因我也是來投訴的，同病相憐，我和這位中年男士溝通後知道，他買了一款尼康D700，然而經過鑑定是舊的翻新的。他當時就看出來（在中關村買東西都是先付款後看產品）有磨損的痕跡，當時就要求退貨，當時商家不同意，不承認是二手貨，並圍過來好幾個小伙子拉開打架的架勢。這位男士一看這架勢，嚇得趕緊說我不退了，趕緊逃離了是非之地，本來還想買鏡頭也不敢買了。他買的這款翻新的尼康D700花了17,000元，而新的尼康D700報價僅15,000元左右。
2011年12月11日，我在中關村的e世界6樓A620商舖買了一款佳能5D2相機，當時和一位姓董的年輕人談的。我當時是奔著買佳能5D2，配佳能24-70鏡頭。當時談好的價錢是，佳能5D2的價錢是12,900元，佳能24-70鏡頭的價錢是9,000元，進一步還價後，綜合的價格落到21,600元，並贈送4G的卡4個（當時他說給一個三腳架，我們說不要三腳架，換了2個卡），國產電池一個，背包一個，清潔具一套，讀卡器一個。我們就以這樣的價格和這些東西成交了。在要付款之前，董姓服務員建議我們改用28-135鏡頭，說這個鏡頭如何如何好。他說28-135比24-70好，但價格要貴1,600元。我們相信了他，經過還價，我們又加了1,400元，把佳能24-70鏡頭改成了佳能28-135，最終以總價23,000元買了佳能5D2和佳能28-135鏡頭。
回到家以後，我們上網查了一下佳能28-135鏡頭，發現它的價格僅3,150元，而佳能24-70的價格是9,000元。也就是說，這個商家欺騙了我們7,250元。
投訴與報警無用之舉
12月16日，也就是在我們買相機的第6天，我們到中關村的e世界A620號商舖找他們。在e世界一樓，我們在大廳詢問行走路線的時候，一樓的服務人員紛紛對我們說：「上當了」、「受騙了」、「找投訴中心沒用，因為投訴中心向著商戶」、「打110報警」。我們找到商家，姓董的服務員躲了起來不見我們，說回家結婚了。我們要求換回我們原來想買的24-70鏡頭，並退回多收的1400元。一位李姓（李海軍）的經理接待我們，拒絕我們換回鏡頭。我們到5樓的投訴中心，一位姓龐的女士接待我們。她根本不聽我們怎麼說，她說她只看單子。然後她按照價格指數網的價格核算了一下，按照價格指數網的價格，我們僅僅多花了600元。這裡，她把所有贈品都算了價格。而價格指數網的報價應是市場的最高報價，這顯然是不合理的。
在投訴中心，投訴的人不斷，前面那位被騙買了翻新尼康D700的徐姓男士就是我們在投訴中心碰到的（後來我們在警務室又碰到了），我們相互留了手機號。還有一位60多歲的老人買了一款手機也來投訴，我們也留了手機號。投訴中心一共有3個人接待投訴，那邊還有幾個人圍著投訴中心的人在投訴，我不知道因為甚麼。
最後投訴中心的龐女士說，先讓他們商戶給我們開個發票吧，這樣以後我們到其他部門也好說話。於是他們給我們開了發票。投訴中心就只能這樣解決。其實，這個發票他們是應該開的，因為我們花的錢已經是價格指數網的最高報價，他們不開發票給我們已經涉嫌偷稅漏稅。我質問投訴中心的龐女士，我說你們這裡每天投訴的這麼多，這裡到處欺騙，你們就沒有辦法嗎？她說我只針對你這件事。我說我要報警，她說你報警我就不解決了，你報警你就只能找警察解決，她並告訴我，同類的問題她只解決一次。
後來我打北京的12315，12315說他們只負責質量方面的投訴，價格方面的讓我找發改委，並給了我發改委的電話。我打了北京的110，第一次110說，這事110不管，讓我找消費者權利保護部門，並給了我一個開頭是96的電話。第二次我打110，110說讓我到e世界北廣場的警務室找值班警察。我們來到警務室，一個警察接待了我們，說話挺好的，在說起e世界的服務如何不好、騙子如何多的時候，這位警察也抱怨說：整個中關村都讓他們搞亂套了。後來警察把投訴中心的人叫下來，讓我們回投訴中心協商解決。
我們被帶回投訴中心，投訴中心的龐女士給警察打電話，說她已經解決了，只是我們不接受，說話的口氣明顯偏向商戶。再後來我們又被帶回警務室，警察叫來了A620商舖的負責人，姓李的李經理，好像叫李彥華，一副痞子嘴臉，當著警察的面又喊又叫，不停地往警察的桌子上摔他的手機，他又喊又叫，警察不止一次呵斥並制止他。警察也是讓我們協商，並說這事其實（我們）警察管不著，要工商部門和法院管。李姓經理說退我們300元，另外再給我們一個三腳架。我們不同意，後來他提高到退500元，給一個三腳架。（這個三腳架是不是廠家贈送？） 我們不同意，我說，最少退2000元。最終沒有達成，因為第二天是週六，行政部門都不辦公，我們就回家了。
從這次買相機我們瞭解到，中關村的騙子太多了，基本成了騙子市場，每天上當受騙的人無數，光投訴中心每天投訴的就絡繹不絕。用「絡繹不絕」是不誇張的，若有媒體好事，只要走進中關村，走進e世界，走進投訴中心，我說的這些一目瞭然。中關村亂成這樣，北京市的主管部門不知道嗎？海淀區的主管部門不知道嗎？中關村的領導不知道嗎？
順便說一下，他們最初給我們開的票，沒有留下任何與他們聯繫的信息，沒有商舖號，沒有聯繫電話，沒有聯繫人，沒有地址，任何聯繫的信息也沒有。這是很典型的逃避責任行為，是典型的「一錘子買賣」。我們和投訴中心的人說起這樣開票本身就是欺騙，投訴中心的人打電話讓商家補填一下，我們沒有讓他補填。
中關村，已經成了名副其實的騙子村。
（引自《天涯》，責任編輯：肖恩）
