【大纪元2011年12月17日讯】曾几何时，中关村以高科技闻名于世，它是中国最大的以批发零售电脑、手机、照相器材等电子产品的大市场，全国各地的消费者慕名而来，图的是这里的产品品种齐全，更重要的是这里的价格便宜，报价均低于一般的市场报价。你到网上查一下中关村的报价，它总是低于其他地方的同类产品报价的——这就吸引了大量客户奔中关村而来。
乱象丛生、骗子云集的中关村
然而，现如今的中关村乱象丛生，骗子云集。这里已经成为名副其实的骗子市场。到处都是骗子。我在e世界投诉中心碰到几个投诉的，其中一位中年男士正在气愤地冲负责投诉的工作人员发火，并大声说：“你们这里到处是骗子，这里简直成了贼窝，从上到下都是贼……。”因我也是来投诉的，同病相怜，我和这位中年男士沟通后知道，他买了一款尼康D700，然而经过鉴定是旧的翻新的。他当时就看出来（在中关村买东西都是先付款后看产品）有磨损的痕迹，当时就要求退货，当时商家不同意，不承认是二手货，并围过来好几个小伙子拉开打架的架势。这位男士一看这架势，吓得赶紧说我不退了，赶紧逃离了是非之地，本来还想买镜头也不敢买了。他买的这款翻新的尼康D700花了17,000元，而新的尼康D700报价仅15,000元左右。
2011年12月11日，我在中关村的e世界6楼A620商铺买了一款佳能5D2相机，当时和一位姓董的年轻人谈的。我当时是奔着买佳能5D2，配佳能24-70镜头。当时谈好的价钱是，佳能5D2的价钱是12,900元，佳能24-70镜头的价钱是9,000元，进一步还价后，综合的价格落到21,600元，并赠送4G的卡4个（当时他说给一个三脚架，我们说不要三脚架，换了2个卡），国产电池一个，背包一个，清洁具一套，读卡器一个。我们就以这样的价格和这些东西成交了。在要付款之前，董姓服务员建议我们改用28-135镜头，说这个镜头如何如何好。他说28-135比24-70好，但价格要贵1,600元。我们相信了他，经过还价，我们又加了1,400元，把佳能24-70镜头改成了佳能28-135，最终以总价23,000元买了佳能5D2和佳能28-135镜头。
回到家以后，我们上网查了一下佳能28-135镜头，发现它的价格仅3,150元，而佳能24-70的价格是9,000元。也就是说，这个商家欺骗了我们7,250元。
投诉与报警无用之举
12月16日，也就是在我们买相机的第6天，我们到中关村的e世界A620号商铺找他们。在e世界一楼，我们在大厅询问行走路线的时候，一楼的服务人员纷纷对我们说：“上当了”、“受骗了”、“找投诉中心没用，因为投诉中心向着商户”、“打110报警”。我们找到商家，姓董的服务员躲了起来不见我们，说回家结婚了。我们要求换回我们原来想买的24-70镜头，并退回多收的1400元。一位李姓（李海军）的经理接待我们，拒绝我们换回镜头。我们到5楼的投诉中心，一位姓庞的女士接待我们。她根本不听我们怎么说，她说她只看单子。然后她按照价格指数网的价格核算了一下，按照价格指数网的价格，我们仅仅多花了600元。这里，她把所有赠品都算了价格。而价格指数网的报价应是市场的最高报价，这显然是不合理的。
在投诉中心，投诉的人不断，前面那位被骗买了翻新尼康D700的徐姓男士就是我们在投诉中心碰到的（后来我们在警务室又碰到了），我们相互留了手机号。还有一位60多岁的老人买了一款手机也来投诉，我们也留了手机号。投诉中心一共有3个人接待投诉，那边还有几个人围着投诉中心的人在投诉，我不知道因为什么。
最后投诉中心的庞女士说，先让他们商户给我们开个发票吧，这样以后我们到其他部门也好说话。于是他们给我们开了发票。投诉中心就只能这样解决。其实，这个发票他们是应该开的，因为我们花的钱已经是价格指数网的最高报价，他们不开发票给我们已经涉嫌偷税漏税。我质问投诉中心的庞女士，我说你们这里每天投诉的这么多，这里到处欺骗，你们就没有办法吗？她说我只针对你这件事。我说我要报警，她说你报警我就不解决了，你报警你就只能找警察解决，她并告诉我，同类的问题她只解决一次。
后来我打北京的12315，12315说他们只负责质量方面的投诉，价格方面的让我找发改委，并给了我发改委的电话。我打了北京的110，第一次110说，这事110不管，让我找消费者权利保护部门，并给了我一个开头是96的电话。第二次我打110，110说让我到e世界北广场的警务室找值班警察。我们来到警务室，一个警察接待了我们，说话挺好的，在说起e世界的服务如何不好、骗子如何多的时候，这位警察也抱怨说：整个中关村都让他们搞乱套了。后来警察把投诉中心的人叫下来，让我们回投诉中心协商解决。
我们被带回投诉中心，投诉中心的庞女士给警察打电话，说她已经解决了，只是我们不接受，说话的口气明显偏向商户。再后来我们又被带回警务室，警察叫来了A620商铺的负责人，姓李的李经理，好像叫李彦华，一副痞子嘴脸，当着警察的面又喊又叫，不停地往警察的桌子上摔他的手机，他又喊又叫，警察不止一次呵斥并制止他。警察也是让我们协商，并说这事其实（我们）警察管不着，要工商部门和法院管。李姓经理说退我们300元，另外再给我们一个三脚架。我们不同意，后来他提高到退500元，给一个三脚架。（这个三脚架是不是厂家赠送？） 我们不同意，我说，最少退2000元。最终没有达成，因为第二天是周六，行政部门都不办公，我们就回家了。
从这次买相机我们了解到，中关村的骗子太多了，基本成了骗子市场，每天上当受骗的人无数，光投诉中心每天投诉的就络绎不绝。用“络绎不绝”是不夸张的，若有媒体好事，只要走进中关村，走进e世界，走进投诉中心，我说的这些一目了然。中关村乱成这样，北京市的主管部门不知道吗？海淀区的主管部门不知道吗？中关村的领导不知道吗？
顺便说一下，他们最初给我们开的票，没有留下任何与他们联系的信息，没有商铺号，没有联系电话，没有联系人，没有地址，任何联系的信息也没有。这是很典型的逃避责任行为，是典型的“一锤子买卖”。我们和投诉中心的人说起这样开票本身就是欺骗，投诉中心的人打电话让商家补填一下，我们没有让他补填。
中关村，已经成了名副其实的骗子村。
（引自《天涯》，责任编辑：肖恩）
