吳月寧:從管理角度看香港碼頭工潮

吳月寧

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【大紀元2013年04月20日訊】葵湧香港國際貨櫃碼頭工潮持續激化,已從一個勞資事件升級成為一個社會事件。 目前,社會人士普遍對碼頭工人持同情的態度,而且以實際行動,通過捐 款及其他方式,表示對罷工工人的支持。罷工行動也開始引起國際關注,澳洲碼頭工會代表也到了香港,併發表聲明支援本港的同業,批評資方不應苛待工人。

事情發展至今已超過三星期,罷工工人一方面不滿外判商未能積極參與談判,另一 方面也批評勞工處未能有效化解爭議。工人因此將行動升級,移師至中環 長江中心外抗議,並表明已帶同帳篷,將長駐長江中心外,繼續抗爭。

多年以來,香港的勞資關係相對於其他(特別是西方)國家,算得上是較為和諧的,大型的工人運動並不常見。香港人大多比較務實,不到忍無可忍的地 步,都 不願意採取激烈的行動。這次事件的觸發,使我們察覺到碼頭工人微薄的待遇及惡劣的工作環境,很多香港人都感到忿忿不平。

我們也可以從管理角度去分析一下有關事件。簡單來說,一家公司或機構的成功, 很大程度上決定於員工的士氣及工作表現。很多不同的管理理論都不約而 同地指出,成功的企業必須擁有一支對工作充滿熱誠的團隊。團隊的成員不但要認同公司的經營理念,更要感受到公司對他們的尊重及支持。

要能做到以上幾點,企業的管理至為重要。管理層必須將員工視為合作夥伴,與他們持續溝通,聆聽他們的意見,儘量與他們取得共識。要培養員工的歸屬感及提 高他們的積極性,不但要給與他們合理的待遇,更要在公司建立一個互相信任,互 相支持的環境。

商家要賺錢固然可以理解,但同時必須照顧員工福祉,不能肆意壓搾,否則只會物 極必反。可惜的是,時至今天,為數不少的企業仍未醒覺,只會想盡辦法去利用工人,希望以最低的代價,換取最高的利益。這做法可以行通一時,不可行通一世。追求公平與公義,是每一個人心底裏的願望,沒有人會願意永遠 受到逼壓。 壓力越大,反抗越大。事情發展到一個地步,就會一發不可收拾。現代社會迷失方向,人情淡漠,功利為本,要梳理在眾多機構中千絲萬縷的勞資關係,真是談何 容易呢!事件對盲目信奉外判制度,以為可解決一切問題的僱主,也是一記當頭棒喝!

碼頭工人罷工事件至今越演越烈,資方的拖延態度固然是不可否認的因素,有關當局不能及時積極介入與盡力斡旋,也是難辭其咎。勞工處在罷工十日後才 開始介入,張建宗應負上政治責任。目前香港正處於多事之秋,政府令人失望的表現,加 上大商家只看眼前利益,不理他人的態度,只會將香港逼到一個死 角,實非港人之福。

商家要賺錢固然可以理解,但同時必須照顧員工福祉,不能肆意壓搾,否則只會物極必反。可惜的是,時至今天,為數不少的企業仍未醒覺,只會想盡辦法 去利用 工人,希望以最低的代價,換取最高的利益。這做法可以行通一時,不可行通一 世。追求公平與公義,是每一個人心底裏的願望,沒有人會願意永遠 受到逼壓。 壓力越大,反抗越大。事情發展到一個地步,就會一發不可收拾。現代社會迷失方向,人情淡漠,功利為本,要梳理在眾多機構中千絲萬縷的勞 資關係,真是談何容易呢!事件對盲目信奉外判制度,以為可解決一切問題的僱主,也是一記當頭棒喝!

碼頭工人罷工事件至今越演越烈,資方的拖延態度固然是不可否認的因素,有關當 局不能及時積極介入與盡力斡旋,也是難辭其咎。勞工處在罷工十日後才 開始介入,張建宗應負上政治責任。目前香港正處於多事之秋,政府令人失望的表現,加上大商家只看眼前利益,不理他人的態度,只會將香港逼到一個死角,實非港人之福。

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