沃爾瑪擬讓客戶為網上買家提供送貨服務

【大紀元2013年04月24日訊】(大紀元記者萬君編譯報導)沃爾瑪公司(Wal-Mart)正在考慮一個激進的計畫,讓實體顧客為網上買家提供送貨服務,該公司希望這種新的快捷送貨方式,能使其更好地與亞馬遜公司(Amazon.com)競爭。

據路透社報導,讓上門客戶提供送貨服務,等於是把此一全球最大零售商置於一個新的領域中,這種現象有時也被稱為「眾包」(crowd-sourcing)或「共用經濟」(sharing economy)。

報導說,很多新成立的公司幫助人們通過出租空房間、汽車、甚至雞尾酒和禮服賺錢,而沃爾瑪實際上在邀請人們出租汽車的空間,以便為他人提供送貨服務。

然而,這種做法將面臨許多法律、法規和隱私上的障礙。沃爾瑪高管說,這仍舊在初期規劃階段。

沃爾瑪正在大力推動網上訂單直接從商店出貨,希望能減少運輸成本,並在與沒有實體店的亞馬遜和其他網上零售商的競爭中獲得優勢。沃爾瑪在目前25家店內大力推廣,計畫今年內增加一倍到50家,並可能在未來將該計畫擴大到數百家店。

沃爾瑪目前借助聯邦快遞公司之類的運載商從商店提供送貨服務,或用自己的送貨車提供當天的送貨服務,這種服務被稱為沃爾瑪送貨(Walmart To Go),正在5個大都會地區試行。

美國地區沃爾瑪網站主管安德森(Joel Anderson)表示,沃爾瑪每星期擁有數以百萬計的客戶訪問其實體店。一些購物者告訴該零售商他們的住處,並簽署了在他們回家的路上為網上客戶順便送貨的協定。

他補充說,沃爾瑪將為客戶提供折扣優惠,使其有效地涵蓋運輸貨物所涉及的汽油成本。

沃爾瑪高管稱,這仍在腦力激盪的階段,但它可能在一兩年內實施。

但根據富國銀行證券(Wells Fargo Securities)零售業分析師耐邁爾(Matt Nemer)的說法,整個公司在全國超過4,000家商店的網路廣泛採用這種形式的可能性很低。

耐邁爾說,該公司可能只會在大都市市場和價格較高的項目上採行這種方法。

(責任編輯:陳俊村)

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