藍十字保費出錯 客戶遷怒民主黨

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【大紀元2014年11月07日訊】北卡州保險公司藍十字和藍盾(Blue Cross and Blue Shield,簡稱藍十)保險公司最近在寄給客戶的保險合同中,由於價格出錯引起軒然大波。北卡的4萬2千客戶因此受到影響,個別客戶2015年度的保險費用增長超過一倍。有些民眾將怒氣發向民主黨的保險法案而非保險公司本身。

在「藍十」寄出保險續約合同後的數天,位於教堂山的「藍十」公司收到大量的顧客電話,大部份顧客都怒氣沖沖。幸虧公司負責人很快意識到錯誤。這家公司負責人介紹,公司的數據庫傳輸到計算機上的數據出現差錯,而由計算機自動打印的信件未經公司人員複查就寄給了客戶。

受影響的4萬2千客戶都加入了一個名為「Grandfathered Blue Advantage Plan A」的醫療保險計劃。在2010年前加入北卡可負擔醫療法案(Affordable Care Act) 的北卡公民原則上可保留這一保險計劃。

公司負責人說,公司會馬上給受到影響的客戶發出更改過的續約通知書,其中3萬8千戶的保費會有小幅的增長,而另外4千戶會有大幅的增加。據悉,大部份客戶的保費漲幅在30%以下,少量的會超過30%,沒有人的漲幅會超過一倍。

參加藍十字和藍盾健康保險的客戶的費用在2015年度的平均漲幅是13.4%, 但公司沒有談到參加「Grandfathered Blue Advantage Plan A」計劃客戶的平均漲幅是多少。

雖然是技術原因而造成的失誤,但收到錯誤報價的北卡人仍是憤怒不已。不少人將保險費的提高歸於民主黨的醫療法案,有人甚至直指正尋求連任的聯邦參議員凱•哈根(Kay Hagan)。

一位林肯郡的居民收到的續約費用從1,600美元增加到2,300美元。他嘲笑說,民主黨說是讓我們享受可負擔的醫療保險,這就是讓我們可負擔的樣,而他壓根沒想到是保險公司的失誤所致。

責任編輯:謝漫雪

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