專家教你怎麼面對老闆的妄想

羅莉

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【大紀元2014年08月22日訊】(大紀元記者羅莉編譯報導)在職場裡,我們通常很在乎主管如何看待自己,是否認可自己的工作表現等,為了晉升,許多人不太敢在主管面前說真話,深怕自己的觀點與建議不被採納,被列入了升遷黑名單。然而,當老闆提了一個可笑的想法時,我們如何用正向的方式當面指出,而不是在老闆背後說「我老闆是個笨蛋」?

有問題直說 勿私下取笑老闆

美國的職場觀察專欄作家瑞恩(Liz Ryan)在福布斯網站撰文指出,經理們也是人,他們比多數人更容易因為心理緊張而被壓垮。我們都希望團隊能取得成功,希望幫助組織蓬勃發展,如果不是的話,我們何以在那裡工作呢?如果我們希望對團隊有所貢獻,我們就必須講真話。

瑞恩說,我們每天都能聽到類似這樣的故事:「上星期我老闆在主管會議上提了一個天馬行空的想法。他建議我們把員工會議安排在週六早上,利用二個小時的時間處理一些待解決的問題。」

「在他離開會議之後,我們大家都笑了,這是什麼笨主意!他自己也有二個小孩,他從來沒有在晚上7點以前回家,他太太如果知道他要在週六早上工作會說啥來著!?好在他會在24小時之內就忘記在星期六早上工作的計劃了。」

「為什麼沒有人在當下跟老闆提建議呢?」「喔,你不了解他,他會生氣的。」

瑞恩指出,只因為我們害怕有人對我們生氣,就讓我們變成了不在職場上說真話的軟弱者了嗎?你可以怪學校教我們要當隻順從的小綿羊,怪父母教我們工作要認真、取悅周圍的每個人,怪罪強調適應及領先的現代社會。但最後我們還是都得照照鏡子。

瑞恩認為,幾乎每個經理在某些點上都會發生這樣的事,他們不是瞎說一些愚笨的事,就是提出愚笨的計畫,自己在那裡想得美滋滋的。

在一個健康的職場裡,團隊成員對老闆的這種想法可以這樣說,「我可以了解為何你有這樣的想法,但別忘了星期六早上是家人活動的黃金時間,補眠及補充家用東西的時候,因此不宜將員工會議安排在星期六。你對2015年的計畫很興奮是很棒的,我們何不在異地安排一個兩天的會議來討論公司的策略性計畫,然後利用週三早上的員工會議向同仁們分享呢?」

當老闆說一些荒謬言論時,我們讓自己及團隊成員保持沉默嗎?若是如此,我們也是問題的一部分。當你內心裡知道自己是好意的,就說實話吧。任何人,即使是經理們,都需要他人的支持及建議,經理們或許更需要。

做個明智的建議者

你可以選擇當一個明智的建議者,你可以說,「讓我們細想你提的建議,並提出幾點建議,看我們能否得到適當的答案,這樣能使你過得輕鬆些,也能幫助我們大家達成目標。」

瑞恩在文中舉例說明,業務副總瑪格麗特看到業務員哈利又在電話上與人有說有笑時,懷疑他是在講私人電話,因而請業務經理海倫關切。

海倫告訴瑪格麗特說:「哈利是銷售業績第二名的業務員,我打賭他是在跟客戶講電話,若他能與客戶有說有笑的,表示他與跟客戶的關係非常好,那是很棒的。你對此應該是很高興的,對吧?」

「我相信哈利能做好工作,我也知道妳信任我的領導能力。我不會去問哈利在跟誰講電話,那完全不是我的個性,並且會磨損哈利和我之間的信任關係。哈利能有這麼好的業績,部分原因就是因為我對他的信任。」

瑞恩表示,當我們選擇當個軟弱者,並在老闆背後取笑他時,不僅沒幫了需要幫忙的老闆,也沒幫到我們自己。當然了,我們不可能對老闆說「你瘋了」。

正向的溝通方法

那麼究竟我們該如何面對老闆的一些妄想呢?瑞恩提出了以下幾個可以向老闆表示的說法:

●你能幫助我了解你提的這個概念嗎?我不懂它能如何地與所有的東西切合在一起。

●謝謝你的分享,但我實在看不出來這樣對我們有什麼幫助,你可以再細述詳情嗎?

●請告訴我你是怎麼想出這個點子的?這樣我能比較確切地了解此計畫能如何地運作。

瑞恩提醒,我們不需要用批評的口吻說「你是個笨蛋」或「那不合邏輯」。我們可以提問,做一名建議者。我們可以讓職場有它應有的活力,讓好的主意能快速地得到施行,讓不太好的點子早點丟入垃圾桶。我們可以帶著幽默感與善意向老闆提出來,而不是在會議上保持沉默,在會後取笑。

看了以上職場專家的建議,你準備好這樣做了嗎?

責任編輯:陳俊村

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