【大紀元2014年08月26日訊】（大紀元記者柳芳綜合報導）由於電池出現問題，蘋果正式啟動了iPhone 5部份產品召回和免費更換電池的計劃。分析說，供應鏈環節成為最有可能導致此問題的原因。
CNN財經網8月25日報導，23日起蘋果在中國和美國啟動iPhone 5電池更換計劃，其他國家和地區將推遲到8月29日，原因是「極低比例」的iPhone 5可能存在「電池續航時間突然變短或需要頻繁充電」的情況。
蘋果稱，受電池問題影響的是在2012年9月至2013年1月期間銷售的iPhone 5，蘋果在其技術支持網站上發佈了一款工具，幫助用戶檢測其iPhone 5是否屬於有問題的產品。如果有資格參與這次電池更換計劃的用戶此前已經付費維修了電池，蘋果將向用戶退還維修費用，但電池更換計劃不負責維修屏幕破裂等其他問題。
早在去年10月，蘋果發言人已經承認iPhone 5S上出現了一個製造問題，將會導致上述情況發生，而有業內人士認為，根據蘋果代工廠富士康等工廠的生產規律，受到影響的批次數量可能大於蘋果公司所聲明的數量。
這也是最近一段時間蘋果第二次實施電池更換計劃。去年末，蘋果已經實施了一項小規模的iPhone 5S電池更換計劃，除了續航時間問題，iPhone 5還存在睡眠/喚醒按鈕問題。
而從另一層面來說，續航能力差是智能手機電池的通病，即便蘋果採用的是1500mAh的電池，還是很難支持不斷刷微博、微信的重度用戶，但一般不會構成更換電池的理由。
業內分析者認為，供應鏈成為最有可能導致這次產品召回的主要原因。
供應鏈難題
2013年初，有消息稱，富士康與蘋果對接的關鍵人物正在流失。隨即，市場上又傳出富士康約有500萬部iPhone產品遭到退貨，而內部瑕疵品庫存甚至累計已達800萬部。
供應鏈一直被蘋果視為最重要的環節，喬布斯時代開始，完美主義被貫穿到蘋果公司供應鏈中的每一個細節，處處都能窺見公司對產品的嚴苛要求，但也正因此惹出了一些麻煩。
除了電池的問題，蘋果還因為iPhone 5掉漆等問題被輿論關注，而過去一直傳聞5.5英吋版本iPhone6由於生產工藝上的問題，曾被「傳言」將延遲至年底才會推出。
據報，為確保上述電池問題不會延伸至iPhone 6上，蘋果或已在今年早期開始啟用全自動流水線生產iPhone用的電池。與此同時，這一舉措也會推動iPhone 6的迅速生產，同時避免重演去年小部份iPhone 5S出現電池故障的事件。
責任編輯：黃小渝
