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移動支付戰場 加銀行停步不前?

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【大紀元2015年06月30日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)就在國內銀行準備大舉進入日益興起的移動支付市場時,美國Proxama軟件公司卻說,在加國市場的許多努力,都因許多創新風險備受阻滯。

國內6大銀行中,有2家本已下決心購買Proxama Plc公司開發的軟件(使得信用卡發行公司和多個移動支付連接),但卻因手機應用問題,被迫暫停協議。

加銀行縮手縮腳

Proxama公司北美銷售副總裁蘭健(Ricky Ranjan)說,變化太快,使得事情難以進展。他說,每次坐下來協商時,就突然有新的支付計劃冒出,此時就不得不再回到最先計劃,分析當前技術是否能支持這些新東西。

蘋果、三星和谷歌安桌手機提供的移動支付,給市場帶來不小衝擊,使得許多國內電子應用程式開發商和信用卡公司都很謹慎,造成國內市場推廣有點停滯。蘭健說,加拿大銀行希望的是,在採納甚麼技術前一定得確保能否和整個大的生態系統兼容,因此每次有新東西出來時,都會推遲原先進程,只有皇銀是個例外,願意嚐試和創新。而其它銀行都想再等等,觀察科技發展趨勢後再說。

蘭健說,對於銀行來說,最大風險是年輕客戶長期忠誠度問題,剛剛成長起來的年輕客戶群,是在手機陪伴下長大,和手機密不可分,願意嚐試新玩意和比特幣等虛擬貨幣等前沿的東西。

皇銀是個例外

在Proxama團隊幫助下,今年谷歌開發員工大會上,皇銀成為國內首個也是唯一一個推出最新安卓M操作平台上運行的新版電子錢包應用程式的銀行。皇銀電子支付和銀行卡部執行副總裁曼提亞(Linda Mantia)說,皇銀一直在嚐試創新,為客戶帶來創新支付方式,準備在這一領域更早建立主導地位。

許多其它銀行在推出服務重大升級方面雖一直較遲緩,但也在忙著搞新應用程式測試、諮詢意見和法規問題評估等。

光說不做太危險

由 President』s Choice 和道銀資助的多倫多Ugo Mobile Solutions公司,團隊僅25人。由其開發的Ugo Wallet電子錢包已被下載4萬次,用戶下載到手機後,可用手機來付費,積分或兌換積分。

Ugo理念是,雖無法提供超豪華版,但有迭代空間。公司執行長莫利(Alec Morley)說,總得搞出個甚麼東西,即使不完美,也要推到市場上。即使失敗,也希望是快點失敗,好從中學習,再重新應用後再推到市場上,再從中學習。

對Ugo這樣沒甚麼品牌影響的初創公司來說,這麼做當然容易,但對於聲譽完全建立在信任基礎上的銀行來說,卻非易事。儘管如此,銀行即使不想冒險,但要競爭,最後還得做出決定,推出自己的產品升級。不能再等了!◇

責任編輯:文風

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