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加航出票小故障或引發巨額集體訴訟

【大紀元2015年09月03日訊】(大紀元記者林雪多倫多編譯報導)加航電腦出錯,以原價的10%提供優惠機票,又聲稱售出的機票全部作廢,引起那些認為超值票價已經到手的消費者大為不滿,或引發一場集體訴訟。

  

據CBC News報導,魁北克省及卑詩省遞交的法庭文件顯示,加航的促銷活動是在8月25日及28日之間,聲稱稅前不到800元即可購得加西及美西地區10條航線的單程公務艙機票,但購買者幾天後被告知實際的價格是8,000元。該文件稱,加航非法拒絕履行其銷售承諾。

  

該案的卑詩省訴訟律師孟璐(Garrett Munroe)在接受採訪時稱,涉案可能有幾千人,但只有加航自己知道有多少人購買了套餐。加航出售該套餐給消費者,就已經做出了一個可強制執行的約定,現在又不合理地取消。他強調,加航有責任和法律義務履行合約。

  

加航發言人馬安傑拉(Angela Mah)沒有回答關於訴訟的問題,只是重複了發現故障時的聲明,因電腦上傳錯誤導致了臨時定價錯誤,並已經與購買者聯繫道歉並退了款。加航曾表示任何預訂優惠航班的都將兌現。但孟璐稱,他們希望法庭強制加航履行原先的約定。

  

下一步兩省消費者將向法院申請批准將其作為一宗集體訴訟案件,這樣它可以代表那些所有想起訴的消費者。即使現在加航同意履約,也無法阻止這場訴訟,因為有人已經錯過了可能已經計劃好的行程。◇

責任編輯: 喬亓