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明星待遇 平民價格 貴族服務

好萊塢鋼琴店 鋼琴的「星光大道」

好萊塢鋼琴店內的名人牆。(大紀元/張進)

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【大紀元2016年05月28日訊】(大紀元洛杉磯工商訊)您知道嗎?有哪一家鋼琴店與好萊塢演藝界有如此緊密的聯繫,那就是好萊塢鋼琴店(Hollywood Piano)。在這裡,您不僅能獲得頂級的鋼琴、最低的價格、優質的服務,還能感受到它與好萊塢演藝界息息相關的脈搏,看見在過去的鎏金歲月中鋼琴與電影的完美剪影。

音樂流動 星光燦爛

走近Hollywood Piano,從門內傳出優美的鋼琴聲。走近店內,首先映入眼簾的就是名人牆,那是眾多明星在Hollywood Piano留下的照片,它訴說著明星們的美麗回憶。牆上還掛著使用過好萊塢鋼琴店提供鋼琴的電影的海報。《卡薩布蘭卡》、《年少輕狂》、《靈魂歌王》、《夢幻女郎》等等,以及電視劇《絕望主婦》等眾多的電視節目都可以看到好萊塢鋼琴店鋼琴的身影。

好萊塢的星光大道久負盛名,留下多少讓人難忘的回憶。而1952年,瑪麗蓮·夢露和簡·拉塞爾 (Jane Russell) 在中國劇院前的星光大道留下她們的手印後,走到好萊塢鋼琴公司(原址)。簡·拉塞爾興致勃勃的彈奏鋼琴,瑪麗蓮在商店櫥窗前引吭高歌,成為一時佳話。Hollywood Piano與諸多電影和電影明星結下類似的音樂之緣。在時間、音樂、電影的長河中星光燦爛、熠熠生輝。可以說名人牆是好萊塢(Hollywood Piano)鋼琴店的「星光大道」。

對客戶以誠相待

不凡的經歷使Hollywood Piano幾十年來一直是洛杉磯的標誌之一。除了與眾影視公司和明星有著良好的合作關係。Hollywood Piano的產品和服務也都是超一流。總裁Glenn Treibitz表示,Hollywood Piano歷史長(87週年)、品牌全、庫存多、銷量大、價格低、質保時間長、服務好。

Hollywood Piano總裁Glenn Treibitz。(hollywoodpiano.com)
Hollywood Piano總裁Glenn Treibitz。(hollywoodpiano.com)

Hollywood Piano店的經營理念是:對所有人都真誠對待,一視同仁。站在客戶的角度,設身處地為其著想。Glenn經常跟員工講,「永遠對客戶誠實,永遠告訴客戶真實的信息。如果碰到不懂的事情,坦誠相告自己尚不了解,但很樂意去為客戶找尋答案,而不是冒充專家,因為那只會製造麻煩和問題。」這無疑是商業服務中最有價值的。

讓客戶享受「雙百」服務

Hollywood Piano向客戶承諾,保證客戶對產品和服務都100%的滿意。例如,客戶購買了鋼琴,但在30天內改變主意了,想換另外一款。「沒問題,我們不問原因,不問理由,只要您想換,保證讓您滿意。」

Hollywood Piano承諾,在老客戶購買新鋼琴時,可以將此前購買的舊鋼琴以100%的原價抵扣。時間沒有限制,多久前買的都可以,也不論舊鋼琴的折舊狀態。據Glenn講,Hollywood Piano是唯一一家舊鋼琴以100%原價抵扣的鋼琴店。

Glenn舉例說,三年前花3千元買了一架鋼琴,現在想購買一架1萬元的新鋼琴。客戶把舊鋼琴退給Hollywood Piano,就相當於已付款3千元現金。

真的最低價

1年內發現更低價返還133%倍價差

Glenn表示,Hollywood Piano提供的最低價保證期是最長的。一般的店家可能會提供30天的保證,即購買鋼琴30天內在其他地方發現同款鋼琴價格更低,商家會有價差補貼。而Hollywood Piano保證,客戶在購買鋼琴後一年以內,如發現其他地方同款鋼琴價格更低,Hollywood Piano會返還133%倍的價差,這些都會以書面形式寫在交易文件裡。

如此長時間的低價格保證,好到讓人不敢相信。這也顯示了Hollywood Piano對自己價格和產品的絕對信心。因為經營了87年,信譽極佳,銷量最高,所以廠家給予Hollywood Piano最好、最優惠的價格。

兩倍質保時間 鋼琴轉售依然有效

Hollywood Piano承諾將鋼琴的質保期從廠家設定的期限延長到2倍。例如,某架鋼琴,其製造廠家的質保期為10年,Hollywood Piano會將其質保服務延長到20年,確保用戶在使用時不用有任何擔心顧慮。

Glenn舉例說,一客戶在Hollywood Piano購買一架鋼琴,鋼琴廠家質保期為10年,鋼琴店將質保期延長到了20年。客戶在使用5年後,將其轉售給了下家。此時下家用戶仍享有Hollywood Piano店對該鋼琴15年的質保服務。

因此,採購自Hollywood Piano店的鋼琴本身比沒有此質保遞延服務的鋼琴,價值更高,也就更容易轉讓,免除未來的處置顧慮。

特別推薦名品鋼琴

總裁Glenn還特別介紹了幾款物超所值的鋼琴: Mason & Hamlin,波士頓生產,被認為是美國產的最好鋼琴,其質量甚至要高於非常著名的斯坦威鋼琴。用材更重、更結實,其獨特的碳纖維應用,使得音色更完美更穩定。在美國最頂級的音樂學院都採用Mason & Hamlin, 比如印第安納大學、紐約Rochester的Eastman音樂學院、都採用了 Mason & Hamlin。

Heinrich Englehard Steinweg創建斯坦威鋼琴之前,在德國生產的品牌 Grotrian Steinweg,是加州唯一授權經銷商,該品牌還保持著純手工製作傳統,在德國Braunschweig生產。價格上與美國斯坦威相差無幾,但是質量是德國的「斯坦威」,價值很高。還要一款是從歐洲波羅的海國家愛沙尼亞生產的 Estonia鋼琴,價格只有斯坦威的一半,然而評級卻和斯坦威一樣高。

好萊塢鋼琴店成立於1928年,是洛杉磯的知名品牌,目前在Burbank和Pasadena均開設有大型鋼琴行,方便民眾前往選購。

Burbank 分店地址:

323 S. Front St., Burbank, CA 91502

電話:800-697-4266

Pasadena分店地址:2084 E. Foothill Blvd., Pasadena, CA 91107

電話:626-229-0999

網址:www.hollywoodpiano.com

責任編輯: 古雲

 

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2016-05-28 4:29 AM
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