顏丹:從清潔工當上日本「國寶級匠人」說起

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【大紀元2016年07月10日訊】近期,中國大陸媒體以及微信公眾號都在紛紛轉載一篇有關日本一位清潔工如何獲得「國寶級匠人」稱號的文章。乍看「保潔阿姨獲評日本國寶級匠人」的標題,人們或許就已經開始對清潔工如何能成為「國寶」的傳奇故事而感到好奇了。尤其是那些習慣了按照職位高低、社會分工來區別尊卑的中國人,則會更加費解,那個每天只拿著一把拖把、一塊抹布,幹著大家都嫌累、嫌髒的清潔工作的阿姨,怎會突然之間就成了日本最耀眼的明星、最受尊敬的國寶級人物?

這看似突然,實則不過是努力之後終獲回報的必然。這位名為「新津春子」的清潔女工看似一夜成名,但事實上,則是由於自己打掃了二十多年的機場連續四年被評為「世界上最乾淨的機場」之後,才實至名歸的開始被媒體報道、被外界關注。值得一提的是,日本國內給予她的褒獎,並非只是一般的職業稱號,而是以「國寶級匠人」的頂級殊榮來予以加冕。因此,很多人會感到驚訝、好奇,在日本,給予這項殊榮所憑藉的標準到底是什麼?從事這種看似毫無技術含量的打掃工作的清潔工,又何以能被稱為「匠人」?

要說打掃工作毫無技術含量,這本身就是一種誤讀。新津春子在這樣一個不被要求技術的平凡崗位上,卻不斷鑽研著「清潔技術」的特例就是最好的現身說法。首先,她跟上司苦學了3年清潔劑的調配;到如今,她已能熟記80多種清潔劑的用法。只要看一眼污漬,就知道哪種清潔劑可以將器具處理乾淨、卻不會傷其表面。其次,她還自己發明瞭能清理水池排水口的小刷子,因為要將這個地方清潔乾淨是業內最難的「技術」。除此之外,她對機場裡每一個馬桶、洗手台以及不容易被人注意的犄角旮旯都有一套專業的清潔技能。

由此可見,哪怕只是一般的打掃、清潔工作,想做到極致,也應該講究點技術。而那些擁有著高超技能,並將此技能嫻熟的運用在工作中的清潔工,還能算是一般的清潔工嗎?稱其為「匠人」或是一點都不為過的。而要想從「匠人」提升至「國寶級」,就不能僅滿足於技能,而是需要從技能昇華到工作態度,從體力上的付出昇華到發自內心的給予。

從這點來說,被稱為「世界第一清潔員」的新津春子在表現上是毫不遜色的。據媒體報道,早晨6點半,這名清潔女工就已走在上班的路上了。她之所以在途中放棄乘坐電梯、而選擇爬一個50多級的台階,是因為要為工作熱身。來到辦公室,她會利用早、中、晚的業餘時間專門鍛煉腕部和腹肌,這也是為了保持旺盛、持久的體力與工作熱情。從這些為工作而做的運動中,我們就能看出,新津春子並非只將這份工作視為餬口、謀生的工具,而是將其視為要持之以恆、堅持不懈的畢生事業。同時,也很自然的把它當作是生活的一個部份了。

難能可貴的是,她對工作投入的熱情與專注並非是出於個人想要追求名利的私心,而是一種想要「為他」的精神與品質。她之所以不時的俯身蹲在地上,仔細檢查地板上是否有灰塵,是因為想給機場裡過往的旅客留下乾淨、整潔的舒心感受;她之所以把地面拖得一塵不染,將馬桶內側、水池排水口等死角清理的不留一絲一毫的污漬,是因為擔心孩子會不小心沾染上細菌。看到有人想扔垃圾,卻找不到垃圾桶時,她會主動上前幫忙;有陌生人問路,她也會停下手邊的工作,耐心的給人指路。這些原本不屬於份內的「好人好事」,她也同樣本著用心的態度,二十年如一日的堅持著。

最終,新津春子感悟到,真正的用心並不是為己,而是時刻能為他人著想。正是憑藉著這樣的用心,這名清潔女工在第二次全國技能比拼大賽中獲得了第一名,並聽到了上司的那句「我早就料到了」的讚許;甚至越來越引起路人的注意,收到了更多的「謝謝」。憑此「用心」,她從一位不受關注的清潔工榮升為受全日本、甚至全世界人民敬仰的「國寶級匠人」。

如果說匠人所擁有的才能是「技」,那麼,日本人對「國寶級匠人」的完美詮釋則在於「技近乎道」。正是由於堅守著這樣的標準,日本的各行各業才能將「技藝」發揮到極致,才能致使世界各國對日本人在事業上的專注、用心而深受觸動。由此也可看出,日本對「國寶級匠人」的界定標準並不僅限於某種「技」,而是由「技」昇華之後所表現出的「道」。只有具備「道」的人,才能獲得國家及人民賦予的最高榮譽。

責任編輯:莆山

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