【大紀元2018年11月21日訊】（大紀元記者樊伊德國報導）歐洲最大的網絡時尚用品銷售商Zalando發布消息稱，將與一些實體小店和精品店合作實行線下銷售。Zalando方面表示，這樣做是為了給顧客提供更快的配送服務。但是看看現在Zalando的業績表現，這種做法到底是新的戰略還是新的出路還未可知。
目前，Zalando還沒有真正的實體商店。去年Zalando收購了籃球運動品牌連鎖店Kickz，但當時Zalando創始人之一及董事會成員施耐德（David Schneider）只把那次收購行動形容為「令人極其興奮的實驗場」。Zalando收購Kickz不是為了在實體店展示貨品，而是為了能為顧客更快地配送網上訂購的商品。
這次Zalando要開展線下銷售，但並不是自己經營實體店，而是和一些專賣店和精品店合作。合作的具體做法是：專賣店或精品店需要在Zalando註冊並說明自己所銷售商品的具體信息。當Zalando將商品賣出後會通過一款App通知距離買家較近的具有這種商品的商家，這時商家就可以決定是否接受這個訂單。商家可以免費在Zalando註冊，但是如果交易成功，Zalando就會從中收取一定的佣金。這種銷售模式很像出租車界的優步（Uber）。
Zalando表示，至今年年末將與超過600家實體店合作，為顧客提供更快的配送服務。這是Zalando所發明的一項全新的戰略。但是如果看看Zalando最近的業績就會發現，實行線下經營好像並不是那麼簡單，或許這也是Zalando為了自保而不得已的做法。
根據德國《商報》（Handelsblatt）的報導，悠長炎熱的夏季使Zalando受到了重創。上個季度的營業額增長率從原來的20%至25%下降至11.7%，營業額僅為12億歐元。這是Zalando自成立以來的最低增長額度，使得其季度稅前虧損達3,890萬歐元，而在去年的第三個季度Zalando還盈利40萬歐元。
Zalando董事會主席李特（Rubin Ritter）對《商報》表示，第三季度的虧損是由於顧客一次性訂貨額的減少和對於退回商品的不當處理。第三季度每個顧客在Zalando平台的平均訂貨額為57.50歐元，較去年下降了7%。目前對於退貨的處理問題已經得到了解決。而針對訂貨額的下降，Zalando已經在意大利設置了顧客的最低訂貨額度。目前還尚不清楚，Zalando是否也會在其它市場也嘗試這種做法。
責任編輯：王亦笑
