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如何防止信用卡盜刷?

現代人習慣網購,卡不離身,被盜刷時不易察覺。(大紀元資料室)

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【大紀元2018年04月09日訊】(大紀元記者姜琳達洛杉磯報導)有別於以往的消費習慣,信用卡在現今電子化時代廣受歡迎。不過,每年消費者信用卡被詐騙盜刷的數字驚人。騙子的手段也花樣百出,甚至開始躲在暗處「放長線釣大魚」。

信用分數為何大跌?

移民美國20多年的鄭先生,入鄉隨俗,日常生活中大部分的消費都用信用卡支付,但他幾乎不看每月帳單。為了方便,他更設定每月用銀行帳戶自動付信用卡帳單,確保自己的信譽不受損。

3年前,鄭先生計劃在自家後院再蓋一棟主屋,於是向銀行申請貸款。不料,卻被銀行以信用分數低拒絕。「我的信用之前是750多分,也按時交付所有帳單,為何銀行卻說我的信用跌至650分以下?」

一查證才得知是因信用卡被盜刷又沒付錢造成的。「這次仔細查看每月帳單,才發現有很多隱藏在其中的交易,根本不是我買的。有些交易更離譜,是在我從來沒去過的城市完成的,就連平常很少用的信用卡都出現盜刷的情況。」

所幸信用卡公司承擔了盜刷的損失,也寄了新卡替代舊卡,但鄭先生的信用畢竟被毀,無法補救。

為何持續被盜刷?

然而事情還沒有結束。在接下來的一年中,鄭先生信用卡被盜刷的情況又發生了幾次,有時候被盜刷的金額還不小。

「毫無疑問,我的個人信息被泄露。為了避免這種事,我把很多不常用的信用卡全部取消。之前在購物時,各大商家用促銷方式推銷自家信用卡,我覺得能省錢,就辦了,但也就當時用一次。後來覺得亂辦信用卡,或許是造成信息泄露的原因之一。」

騙子手段層出不窮

擁有10多年金融經驗的銀行經理Melisa提醒公眾,現在騙子手段層出不窮,通過電子郵件、手機短信、電話或語音信息、或者冒充銀行職員等方式,盜取個人的銀行信息,很多是屬於釣魚式攻擊 (Phishing)。

根據資料顯示,近來網釣者目標是針對銀行和在線支付服務的客戶,在盜取某個人的資訊後,會先用小額交易確保信息真假。確認後,可能會立刻大刷一筆;或「放長線釣大魚」,等信用卡額度增高後,將其一次性 「刷爆」。

每月勤查帳單不放過可疑交易

而騙子之所以敢這樣做,Melisa認為,現在人的習慣是造成危機的一個很重要的因素。「比如說以往大家不小心把卡弄丟了,會立刻聯絡銀行報失。但現在人都習慣網購,卡不離身,那被盜刷時也就不易察覺。」去年9月,美國Equifax公司的網絡因遭黑客攻擊,導致約1.43億消費者的個人信息被泄露。

綜合各大銀行的保護政策,銀行不會打電話索取消費者的個人信息,只會在消費者主動聯絡銀行時,詢問部分保密信息來驗證身分。

不過銀行客服人員強烈建議消費者,應每月查看帳單,如有任何不確定交易、不明交易、收到付款確認等情況,能及時申請「爭議性帳款」。不要因為交易金額不起眼,就忽略不計。

因為任何被盜刷的金額,銀行或信用卡公司雖承諾承擔100%的損失,「但民眾一般要在30天至90天之內發出通知 (各家規定不同),如果太晚發現又運氣不佳,民眾有時需自己承擔被盜刷的損失。」

設定信用卡安全警報

消費者李女士表示,通過短信或電話提醒,設定信用卡交易金額的上限會讓自己減少損失。「比如我的信用卡一次性購買金額上限是500美元,有一次要購買一臺600多美元的顯示器,付錢時就收到了驗證信息。不過收到信息要回覆,否則就被系統認為是盜刷,而拒絕完成交易。」

除了可以設定交易額上限之外, 消費者還可以設定一些安全警報。例如每當信用卡出現國際交易 (Foreign transactions)、交易額超過信用卡上限、交易被拒絕 (Declined Transaction) 等情況時,消費者可以通過系統發出的通知,查看自己帳戶的動態,並及時發現任何的可疑交易。◇

責任編輯:方平

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2018-04-09 11:34 AM
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