一起維權事件曝光大陸汽車業最隱祕潛規則

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【大紀元2019年04月16日訊】陝西西安一名女子近日因購買的奔馳新車發動機漏油而抗議維權事件持續發酵。而她在和奔馳方溝通時提到的被迫繳納1.52萬元(人民幣,下同)的金融服務費,曝光了大陸汽車行業裡最隱祕的潛規則。

當事女子王倩(化名)說,自己在4S店花了66萬買了一輛奔馳車,提車後才5分鐘的時間,發動機就發生了漏油。

王倩在與奔馳方的溝通過程中提到,在購買時被誘導貸款,支付首付後又被要求通過微信轉帳1.52萬元至個人帳戶的「金融服務費」且沒有開具發票。這筆錢並不是交給4S店的財務,而是用二維碼轉帳給了某個個人帳戶。

她說,第一,這屬於消費欺詐,因為事先沒人告知她有這筆開支;第二,所謂的服務並不存在,整個貸款手續都是她自己辦的。由此,她質疑這筆金融服務費的合理性和合規性。

而西安涉事4S點負責人也並未正面回應女車主提到的「金融服務費」問題。

據官媒報導,4月15日從銀保監會獲悉,對於近日媒體熱議的奔馳女車主被收取「金融服務費」的問題,銀保監會已要求北京銀保監局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題開展調查等。

王倩對陸媒表示,在未調查清楚前拒絕接受退款,「4S店最大的問題是避重就輕、逃避問題。假設西安利之星奔馳4S店要退款,那也要一個理由。我是合法合理維權,不是按鬧分配。」

據報導,調查組已將涉事車輛封存送檢,並封存西安利之星的帳目。西安市市場監管局高新分局副局長劉林表示,收取金融服務費是違法違規的行為,不開發票這種行為亦是涉嫌偷稅漏稅,稅務部門已加入調查。

事件爆出後,陸媒走訪了多間車行,發現行內普遍向客戶收取不同名目的費用。除了金融服務費外,還有檢測費、取車費等;甚至有出庫費,即店員將車開出車庫都要收費。

有消費者表示,這些都是車行強制收取的費用,沒法減除,但錢卻是匯入店員私人帳戶,「他單獨拿了個微信號給我,直接轉帳給他,沒有開發票,只是開了個收據。」#

責任編輯:方明

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