金流、資訊流 國際快遞業 經營新趨勢

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【大紀元8月16日訊】自由時報記者王孟倫╱專題報導」「金流」和「資訊流」這兩大領域拓展,成為經營策略上的新趨勢。

根據美國波音公司發表的「2004全球航空市場展望報告」顯示,國際快遞業在1995年只佔全球整體空運市場的5%,但是預估2015年時,將大幅激增至40%,顯見國際快遞業在經濟全球化下的快速成長。

以台灣為例,由於高科技產業的蓬勃發展,跨國貨運物流的重要性不斷提升中;從各大國際快遞業者,每年在台灣砸下巨額的行銷廣告費用,即可嗅出國際快遞業者,在國內市場業務量的快速攀升與競爭壓力。

回顧國內物流的發展變化,從2000年開始,民進黨政府上台後,便放棄過去所推動的「亞太營運中心」,行政院經建會並在當年10月,推出以物流中心為核心的「全球運籌發展計畫」。

而經建會所推動的這項「全球運籌發展計畫」,目的在協助國內企業發展全球運籌管理,也就是讓台灣成為國際產業供應鏈的重要環節,以全力提升台灣的物流、資訊流、金流效率,這項計畫充分掌握國際快遞市場的發展趨勢。

什麼是金流、資訊流?

所謂「金流」是指,加速企業客戶的現金流動速度,甚至能提供現金融資服務,讓物品在送達時,客戶就能同步取得貨款。

而「資訊流」即e化物流,以最新科技為客戶提供採購計畫、數量預測、促銷活動、補貨建議。

貨到錢到 UPS融資如虎添翼

就「金流」的部分來看,根據新一期的《遠東經濟評論》 指出,商業領域已經出現另一場革命﹕適時融資(即金流 )。該篇報導並且大幅介紹美商UPS國際快遞集團的金流服務之發展。

這篇報導指出,如果企業能減少資金放在銀行的時間,那麼企業主手頭的流動資金就會增加,也能降低融資成本;更重要的是,如果資金供應鏈能運轉得更快,貨物供應鏈的運轉,也能隨之加快。

而UPS也已經在台灣成立UPS Capital融資公司,來提供客戶發貨同步收貨款服務。

對於金流在國內市場的發展,UPS台灣區總經理蔡永瓏指出,台灣目前提供有關融資服務的公司,主要以金融銀行業為主,但UPS是唯一以運輸產業跨入融資領域,也是目前國際快遞產業中,唯一提供融資服務的公司。

「適時的金流,就是讓物品在送達時,客戶也能同步取得貨款。」蔡永瓏強調,UPS提供的金流服務,可以讓客戶在貨物送抵買主時,立即收到貨款;而UPS也會透過電匯轉帳的方式,將貨款匯至出口商指定的收款銀行,可以讓客戶享有最快速及安全的買賣交易服務。

但外界也不免打上問號,畢竟,「國際貨品運送」與「融資財務風險評估」,這兩項是截然不同的業務,UPS要如何兼顧?

蔡永瓏表示,由於UPS從事的貨物運輸業務,使得從事風險評估時,反而還可以「更佔上風」,因為UPS可以清楚掌握貨物的動向,如果預見到付款會出問題,可以立即中止貨物運送,有效降低客戶財務風險。

線上帳務處理 FedEx比快

根據統計,光去年一整年,全球的UPS Capital融資公司,一共受理了14億美元的付款交易,顯示這項金流的服務,已經大幅增加UPS的市場競爭力。

其次,隨著e化潮流,也帶動國際快遞業邁向「資訊流」發展,並不惜斥資上億美元發展資訊科技,協助企業「e化」供應鏈管理(Supply Chain Management ),以有效控制成本;對企業客戶來說,國際快遞業者扮演的角色,不再只是單純的運送業。

例如美商聯邦快遞(FedEx ),以異業結盟的方式,與國內銀行業者合作,推出電子帳單及線上付款(e-Billing )服務,這套電子商務系統,提供客戶可以透過網路直接線上付款,無論是選擇綜合多張帳單一次繳付,或逐筆結帳皆可。

聯邦快遞指出,企業客戶還可隨時上網查閱帳單資料,並提供靈活的處理程序;由於這套系統服務,無論批核帳單或繳付款項都十分便捷,可以大幅簡化企業溝通管道,及處理問題帳單的程序。

而荷商TNT(天遞 )國際快遞,則是在經濟部補助下,成為國內第一家國際快遞使用商業單據電子化,並首度推出「電子統一發票系統」。

TNT國際快遞資訊處處長洪榮志表示,原本相關單據處理作業,透過新啟動電子統一發票系統,至少可縮短一半以上時間,不僅大幅減少客戶時間,對於公司本身降低企業經營成本,也有很大幫助。

洪榮志指出,資訊科技帶來的好處,不只是遞送速度的提升,更重要的是,它可以改善整個企業的供應鏈管理,有效控制成本。

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