【大紀元11月28日報導】（中央社記者盧健輝香港二十八日電）深圳一位居民日前在一家快遞公司託運電腦，但提貨人收到的竟是磚頭。此外，由於行業發展過快而監管滯後，貨物丟失、掉包、損壞等事件頻生，一年來已有近三千七百宗投訴。
香港「太陽報」今天報導，在深圳經營電腦生意的謝湘雲不久前向深圳一家快遞公司託運一台價值近人民幣四千元的手提電腦給湖南懷化的客戶，後來接到客戶投訴說，快遞包裹內只有一塊磚頭。
謝湘雲查看快遞公司的貨運單後發現電腦從深圳到湖南懷化，先後經過六次轉運，但找不到電腦在哪個環節丟失，他要求快遞公司賠償，但快遞公司只答應賠一千元。
謝湘雲認為賠得太少，多次協商無果，便向有關部門投訴。
據報導，類似案例層出不窮。深圳消費者投訴網站的侯麗萍稱，一年來接到各類快遞投訴共三千六百九十八宗，當中約百分之八十沒有得到實質解決。
貨物丟失、貨物破損、貨物延期、賠償困難、服務態度惡劣是快遞公司被投訴的主要原因。
