【大紀元2月23日報導】（中央社記者溫貴香台北二十三日電）為協助民眾處理卡債問題，行政院金融監督管理委員會今天公布「卡債協商申訴專線」二十線，內政部也公布「不當討債檢舉專線」二十線，即日起，從每天早上八點到晚上八點，假日無休，受理民眾檢舉暴力討債，並免費協助民眾與銀行解決欠債問題。
金管會、內政部、新聞局上午在新聞局召開聯合記者會，宣布卡債族申訴專線即日起正式啟用，金管會主委龔照勝表示，九十三年七月一日後，對信用卡、現金卡業務，採取軟著陸循序漸進方式管理，九十四年六月規劃債務協商機制，並自九十五年一月起協助有還款誠意的民眾，直接向最大債權銀行申請協商債務處理問題。
龔照勝說，為解決民眾卡債問題，即日起特別在主委室開闢專區，提供專線電話0800-869-899，受理民眾卡債協商機制的申訴及諮詢，據統計，持卡人三十歲至四十九歲占總持卡人百分之六十以上，部分因創業、投資失敗或失業等因素背負債務。
內政部部長李逸洋表示，部分黑道背景的討債公司追討債務，經常使用各種暴力、恐嚇、噴漆、潑糞、灑冥紙或到欠款人士上班廠所騷擾等手段，造成欠款人承受額外的壓力，即日起在內政部長辦公室內開闢專區，設立「不當討債檢舉專線」（02）2356-5009二十線，受理民眾檢舉，經警政署查證屬實者，將移送法辦。
龔照勝表示，除了協助民眾解決卡債外，勞委會也提供十一萬個工作機會，經濟部中小企業處也有提供微型企業創業貸款等措施，最高可申貸新台幣一百萬元，對有心理諮商及急難救助的民眾，可撥打張老師基金會專線，或轉介至直轄市、縣市政府社會局依規定優先審核辦理短期救急服務。
