研究﹕一心多用效率不彰

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【大紀元4月14日訊】(大紀元記者游攸編譯)想想在這個分秒必爭的世界中,你可以同時弄電話、電郵、即時簡訊以及電腦工作等,讓自己在同一時間內更有效率?

國際先驅論壇報報導,最近的研究顯示,一心多用效率不彰,而且有時候還可能釀成危險。因此,你寧可關掉數位設備一會,遠離這不和諧的聲音。

許多已發表與未發表的研究報告都證實了一心多用的侷限性。根據神經科學家、心理學家和管理學教授的研究中都建議,在如讀書、開車或工作場合中,如果能夠約束一心多用的行為將是睿智的。

這些專家有一些基本的建議,如:一個小時最多只檢查電郵一次;在唸書時聽一些舒緩的背景輕音樂有助於提升專注力。

但大部分有歌詞的歌曲、及時訊息、電視節目等都會讓你分心有礙工作效率。一邊開車一邊講手機甚至是使用頭戴式耳機都不是好主意。

密西根州大腦、認知與行動研究實驗室主任梅爾(David Mayer)就認為:「一心多用將會讓你的速度變慢,增加出錯的機率;站在我們處理信息能力的角度來看,阻斷與干擾都不是個好現象」。

范德堡大學(Vanderbilt University)人類信息處理實驗室主任摩洛斯(Ren Marois)與其他幾位同僚於去年12月刊載於《神經元》(Neuron)期刊的研究報告中提到,他們使用磁振造影(MRI)技術研究腦部,測量出當一個人試圖在同一時間內做兩件事時的效率損失量。

研究參與者被給定兩項任務並被要求對聲音與影像回應。作法是首先在聽到8種聲音其中之一後在電腦鍵盤上壓下正確的鍵。另一項任務是在看過8種影像其中之一後說出正確的英文母音。

研究者發現,當受測者被要求同時進行上述兩項任務時,他們對於第二項任務的回應速度會慢了幾乎1秒鐘。

當然在許多日常的任務中一秒鐘誤差可能無足經重。但在范德堡大學研究中,摩洛斯認為這足以證明同時在開車時講手機可能會有嚴重的後果。一秒鐘的反應延遲在60英里時(約100公里/時)下就足以致命了。

在牛津大學未來大腦研究所(Institute for the Future of the Mind)最近的研究中認為,一心多用的觀念是有待商榷的。他們測試一組年齡層在18到21歲的群體與另一組35到39歲年齡層群體,在90秒鐘利用簡單的代碼將影像譯成數字。

較年輕的群體在不受干擾下比年老組要好上10%。但當兩組都同時受到手機簡訊或手機來信干擾時,較年長組在速度與正確度上則與年輕組不相上下。

該所副主任威斯特威爾(Martin Westwell)表示:「老年人思考比較慢,但他們的流暢度與智慧更高,所以他們可以分辨干擾源並選擇出要專注的焦點」。

由於過多的一心多用所產生的效率損失雖然無法被準確衡量,但大概輪廓是清楚的。Basex商業研究公司首席分席師喬納森˙斯皮拉(Jonathan Spira)估計,因干擾對美國所產生的損失每年大約是6千5百億美元。

該公司結論是:28%的人們在回到他們主要需專注的工作之前,時間都花在那些干擾事務及心情平復上。

斯皮拉認為,這6千多億的損失只是大略的估計,讓大家瞭解到問題的嚴重性。工作上的干擾是無法被估計出來,因為通常被分散掉了。畢竟,一個人的干擾是其他工作伙伴共同承擔的。

(http://www.dajiyuan.com)

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