【大紀元12月29日訊】（自由時報記者記者邱巧貞台北報導）對於開架藥妝通路的印象，你還停留在「加一元多一件」、「我最便宜」的價格戰嗎？通路競爭白熱化，過去單純的價格策略不再是吸引消費者上門的唯一要素，在這不景氣中，業者要創造最大利潤，還得多方著手，才能收開源節流之效。
＜Skill 1＞透過自有、自創品牌 降低成本支出
相信對於多數人而言，賣場或是藥妝通路的自有商品，相較於知名大品牌，總給人品質差一截的印象，不過，近來在媒體、通路、消費者口碑的影響下，民眾對於自有品牌（Own Brand）、自創品牌（Private Brand）的認知已跟以往大不同！
根據尼爾森行銷資料顯示，國內自有品牌成長率明顯高於整體品類，近兩年皆有2位數成長。
「通路競爭白熱化，自有品牌商品反而能成為吸引消費者的利器！」康是美公關劉琬怡認為，在全球油價飆漲與金融風暴衝擊下，如果消費者可以得到同品質及價格超值的商品，何樂不為？ 屈臣氏行銷公關部表示，在嚴格控管下，自有、自創品牌的商品品質日益精進，消費者信賴度大幅提升；此外，基於本土研發、製造、生產的原因，也能將省下的經費直接回饋消費者，減低產品價格的負擔。
＜Skill 2＞引進獨家品牌 創造通路差異化
對於通路賣場而言，經營自有、自創和獨家品牌（Exclusive Brand）除了可降低成本，主要目的也在於建立通路之間的差異化與競爭力。
目前屈臣氏自有、自創和獨家品牌的營業額佔比約為12%，今年更分別針對旗下自有、自創品牌成立品牌部門，並砸下重金做廣告宣傳。康是美早在2004年投入自有品牌開發，至今，商品總數已超過251項，近3年每年業績平均有2倍成長，其中「保健食品」是康是美最具差異化的類別。
＜Skill 3＞佈點便利超商 省去開店成本
開一家新店的人事、硬體成本昂貴，透過與便利超商的策略聯盟，即使開架藥妝不再拓新點，也能讓銷售通路更趨完整。
屈臣氏近日與全家便利商店展開策略聯盟，將旗下獨家代理的熱門商品HANSKIN Super魔術B.B霜、VOV明星護唇膏、MSISHA熱銷指甲油，鋪在全家便利商店全台近2,400個通路銷售，其中，HASKIN特別為全家推出的3日組日用包，上市一星期，就有近2千份的銷售量。
康是美也與同集團的統一超商合作各式行銷活動，如近來兩大系統同步推出「OPEN YOUR DREAM大遊行」活動，凡至康是美消費可集點換購最熱門的OPEN家族公仔。
＜Skill 4＞導入專櫃品牌 彌補百貨商圈不足
大型百貨公司多集中於市區，開架藥妝店看準百貨銷售據點的不足，開始與專櫃品牌合作導入部分商品，積極分食百貨業商機；另一方面，對於品牌而言，這無疑也是一種擴大營業額的互利關係。
近來，屈臣氏根據旗下百萬卡友的資料分析出男性會員約占20萬人，年齡分布以20～39歲為主，購買的商品以髮類為最大宗，保養品則是以清潔品為最大宗，保濕、抗老類別的商品，也開始受到注目。
看好男性保養市場商機，屈臣氏以集中陳列方式成立「男性護理中心」後，又進一步選擇在人口稠密、卻尚未有百貨公司進駐的基隆旗艦概念店，導入專櫃一線男性品牌，像是SHISEIDO MEN、LAB SERIES、BIOTHERM、VICHY HOMME，猶如百貨專櫃櫃點的陳列設計，提供消費者專櫃及開架的不同選擇。
＜Skill 5＞跨通路結盟 締造1+1>2成效
跨通路合作，近來蔚為風潮，藉由一加一大於二的原理，能擴大彼此的客群、帶動業績。康是美去年首開業界先例，集合麗嬰房、摩斯漢堡、曼都髮型、生活工場等五大連鎖通路聯合促銷，以紙本coupon券釋出優惠，到目前已進行至第四波的合作活動；屈臣氏也看好跨界合作的商機，於今年推出「好康8著你優惠券活動」，首次與八大通路共同結盟，拓展新客層。
＜Skill 6＞結合代購服務 為店面創造最大效益
賣場上侷限於貨架空間，所能提供的商品本來就有限，如何將實體店面發揮出最大效益，則考驗著業者的行銷創意。
康是美今年首度以常態性預購機制，推出主題性商品期刊「康是美預購誌」，鎖定具健康、美麗、有機樂活等概念商品，將一些無法在店頭陳列的專業商品，透過代購方式提供，或是引進一些需冷藏，無法在門市陳列的商品，例如可調整過敏體質的保健食品LP33膠囊、樂亦康膠囊等，都非常受到消費者歡迎，這樣的動作不僅豐富店面既有的商品結構，也成功地增加業績。
舉例來說，康是美掌握今年父親節、中秋、中元節等節慶商機，透過預購誌推出整箱飲料販售，讓這類型商品的業績較去年同期成長1.5倍，同時也瓜分超商、大賣場的生意。◇
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