福而有德的理财之道

记为百万翁家庭理财的资深财务顾问维尔娜‧维娜女士(Susan Werner)

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【大纪元2012年08月06日讯】(大纪元记者潘美玲美国费城采访报导)你想知道美国的百万富翁是如何理财的吗?他们是怎么让自己的财富避免风险并且不断升值的吗?如果你有一百万美元的净资产, 你知道如何选择最适合你的财务管理人吗?本报记者专访了费城西郊韦恩(Wayne)市一家专门为百万富翁理财的双子桥(TWINBRIDGE)公司总裁苏珊‧维尔娜女士 (Susan Werner)

初见维尔娜女士,根本想不到她的客户都是拥有百万美元以上净资产的富豪,她说话温文尔雅,平易近人,和她在一起,好像和一个老朋友聊家常一样,“我把我的客户都当成自己的朋友,我了解他们的家庭,孩子和他们的需求”。

维尔娜说,了解每个客户的不同需求,并为他们提供量身定做的高品质服务, 是她多年来成功的经验,“我们的经营理念是精心为每一名客户打造最适合于他们的服务,而不是像一些大公司那样,采用公式化的方法对待客户,完全忽视了每个客户的不同特点和需求”苏珊的经验之道是客户利益至上,这听起来好像没什么新鲜的,但是,华尔街金融风暴过后,人们对整个金融界产生了前所未有的信任危机,尤其是今年3月14日,高盛公司一名高管在《纽约时报》发表的公开辞职信中表示,华尔街金融界的道德全面下滑,急功近利,投资经理和金融顾问为了赚钱,私饱中囊而不惜欺骗客户,出卖客户利益,这封信在金融界引发震荡,人们几乎对金融行业的道德完全失去了信任。 

对维尔纳来说, 客户的信任就是一切,如果失去了客户的信任,就等于失去了一切, 而赢得客户信任的基础则是一个人的道德品行和职业操守。“我把客户的利益当成自己的利益一样看待”,在为客户介绍投资经理或财产经理时,苏珊总是为客户推荐至少3个以上的选择,并花时间和他们一起对每个公司进行评估,而不是急功近利,随便把客户推荐给一家金融服务公司草草了事。维尔娜说,她很喜欢客户问她很多问题,并且很愿意为他们解答各种各样的问题,而不是像一些金融公司的顾问一样,不愿意在每个客户身上花很多时间,悉心为他们解答问题,给他们提供必要的咨询。

维尔娜说,了解客户和他们的需要是她的首要目标,在了解每个客户不同需求和目标至上, 为他们提供个性化的财务顾问,并帮助他们锁定财务经理的最佳匹配。 她认为,给客户提供全面的资讯和教育很重要的, 客户了解的越多,越能做出最明智的决定。 维尔娜说“我的客户都是长久客户,跟我做了很多年”在与客户建立长期关系的过程中,维尔娜赢得了他们的信任。因为她信誉高,口碑好,她的公司从没有做过任何广告,只是通过人们的口耳相传,新客户就源源不断地找到门上来。  

在金融投资和财务管理方面,维尔娜有着资深的经历和一流的才能,她除了自己开创的双桥公司以外, 还担任 Radnor 证券交易和研究公司的副总裁,在此之前,她在宾州著名的Haverford 信托公司担任副总裁,同时她还继续在这家公司担任理事会主席顾问, 她拥有美国金融业监管局(FINRA)颁发的高级顾问的牌照。

在金融行业工作多年的经验为维尔娜也积累了很多人脉,她对费城的许多金融公司,财务经理,房地产和信托律师以及会计师都非常了解,她经常为客户推荐最好的专家服务。

在谈到投资理念时,维尔娜说,她从来都不赞成那种“赌博式”的投资方式,即愿意冒很大的风险以期在很短的时间内获得很大的回报。 她认为避免高风险,在平稳中持续发展才是智慧的理财之道。 她说, “从长远来看,你的得失都是平衡的,有定数的。 中国古人说 “君子爱财, 取之有道”, 记者问维尔娜的经验之道是什么, 她回答说“我喜欢和好人做生意。”

好一句“我喜欢和好人做生意”,平淡的话语中蕴藏着中国神传文化的道德理念 “富而有德千家敬,正则为神万世尊”。 世风日下,道德下滑的今天,人们经常听到“杀头的生意有人做”, 只要有生意可做,有利可图,即使是出卖良心,也愿意和魔鬼打交道,比如, 在中国社会发生残酷迫害人权的时候,一些公司无视道义良知,明知中共是邪恶的政权, 也愿意与狼共舞, 和魔鬼做生意。

圣人说“德乃生前所积,君、臣、富、贵皆从德而生,无德而不得,失德而散尽。故而谋权求财者必先积其德,吃苦行善可积众德。为此则必晓因果之事,明此可自束政、民之心,天下富而太平。” 这句忠告对无论是东西方社会的人来说都是很重要的。

维尔娜也是一个乐于行善的人, 回馈社会是她在工作之余的爱好,她在多家非营利机构担任董事, 例如费城著名的戴文马秀, 费城古董展,圣大卫的圣公会和GulphMills高尔夫俱乐部等。

中国古钱币(网络图片)

维尔娜说,她很喜欢中国文化,还给我展示了她收集的中国明清年间的出口到美国的青花瓷器, 其中一个瓷器茶壶上印的英伦田园风光。 “这就是我喜欢中国瓷器的原因, 因为她珍藏着中西合璧的历史”。

我也发现维尔娜的理财之道和中国的神传文化有着许多相似之处, 比如重道德,讲诚信。 她说, 她的公司的名字叫“双桥”——“我就是一座桥梁,在客户和财务经理之间架起一座桥梁。” 她也希望能成为一个连接东西方的桥梁—— 为中国福而有德的客户理财,帮助他们更好的实现自己的美国梦想。

著名华人音乐家马友友曾说过, 他首先是一个人, 其次是音乐家,然后才是一个大提琴家。 对于维尔娜, 我觉得她的客户会认为她首先是一个很善良的人,其次是一个值得信赖的文化桥梁, 然后才是一个精明能干的理财顾问。 如果你想了解更多有关她的公司的信息,请访问:http://www.twinbridgellc.com/Home_Page.html。

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