【大紀元2012年08月06日訊】(大紀元記者潘美玲美國費城採訪報導)你想知道美國的百萬富翁是如何理財的嗎？他們是怎麼讓自己的財富避免風險並且不斷升值的嗎？如果你有一百萬美元的淨資產， 你知道如何選擇最適合你的財務管理人嗎？本報記者專訪了費城西郊韋恩（Wayne）市一家專門為百萬富翁理財的雙子橋（TWINBRIDGE）公司總裁蘇珊‧維爾娜女士 （Susan Werner）
初見維爾娜女士，根本想不到她的客戶都是擁有百萬美元以上淨資產的富豪，她說話溫文爾雅，平易近人，和她在一起，好像和一個老朋友聊家常一樣，「我把我的客戶都當成自己的朋友，我瞭解他們的家庭，孩子和他們的需求」。
維爾娜說，瞭解每個客戶的不同需求，並為他們提供量身定做的高品質服務， 是她多年來成功的經驗，「我們的經營理念是精心為每一名客戶打造最適合於他們的服務，而不是像一些大公司那樣，採用公式化的方法對待客戶，完全忽視了每個客戶的不同特點和需求」蘇珊的經驗之道是客戶利益至上，這聽起來好像沒甚麼新鮮的，但是，華爾街金融風暴過後，人們對整個金融界產生了前所未有的信任危機，尤其是今年３月１４日，高盛公司一名高管在《紐約時報》發表的公開辭職信中表示，華爾街金融界的道德全面下滑，急功近利，投資經理和金融顧問為了賺錢，私飽中囊而不惜欺騙客戶，出賣客戶利益，這封信在金融界引發震盪，人們幾乎對金融行業的道德完全失去了信任。
對維爾納來說， 客戶的信任就是一切，如果失去了客戶的信任，就等於失去了一切， 而贏得客戶信任的基礎則是一個人的道德品行和職業操守。「我把客戶的利益當成自己的利益一樣看待」，在為客戶介紹投資經理或財產經理時，蘇珊總是為客戶推薦至少３個以上的選擇，並花時間和他們一起對每個公司進行評估，而不是急功近利，隨便把客戶推薦給一家金融服務公司草草了事。維爾娜說，她很喜歡客戶問她很多問題，並且很願意為他們解答各種各樣的問題，而不是像一些金融公司的顧問一樣，不願意在每個客戶身上花很多時間，悉心為他們解答問題，給他們提供必要的諮詢。
維爾娜說，瞭解客戶和他們的需要是她的首要目標，在瞭解每個客戶不同需求和目標至上， 為他們提供個性化的財務顧問，並幫助他們鎖定財務經理的最佳匹配。 她認為，給客戶提供全面的資訊和教育很重要的， 客戶瞭解的越多，越能做出最明智的決定。 維爾娜說「我的客戶都是長久客戶，跟我做了很多年」在與客戶建立長期關係的過程中，維爾娜贏得了他們的信任。因為她信譽高，口碑好，她的公司從沒有做過任何廣告，只是通過人們的口耳相傳，新客戶就源源不斷地找到門上來。
在金融投資和財務管理方面，維爾娜有著資深的經歷和一流的才能，她除了自己開創的雙橋公司以外， 還擔任 Radnor 證券交易和研究公司的副總裁，在此之前，她在賓州著名的Haverford 信託公司擔任副總裁，同時她還繼續在這家公司擔任理事會主席顧問， 她擁有美國金融業監管局（FINRA)頒發的高級顧問的牌照。
在金融行業工作多年的經驗為維爾娜也積累了很多人脈，她對費城的許多金融公司，財務經理，房地產和信託律師以及會計師都非常瞭解，她經常為客戶推薦最好的專家服務。
在談到投資理念時，維爾娜說，她從來都不贊成那種「賭博式」的投資方式，即願意冒很大的風險以期在很短的時間內獲得很大的回報。 她認為避免高風險，在平穩中持續發展才是智慧的理財之道。 她說， 「從長遠來看，你的得失都是平衡的，有定數的。 中國古人說 「君子愛財， 取之有道」， 記者問維爾娜的經驗之道是甚麼， 她回答說「我喜歡和好人做生意。」
好一句「我喜歡和好人做生意」，平淡的話語中蘊藏著中國神傳文化的道德理念 「富而有德千家敬,正則為神萬世尊」。 世風日下，道德下滑的今天，人們經常聽到「殺頭的生意有人做」， 只要有生意可做，有利可圖，即使是出賣良心，也願意和魔鬼打交道，比如， 在中國社會發生殘酷迫害人權的時候，一些公司無視道義良知，明知中共是邪惡的政權， 也願意與狼共舞， 和魔鬼做生意。
聖人說「德乃生前所積，君、臣、富、貴皆從德而生，無德而不得，失德而散盡。故而謀權求財者必先積其德，吃苦行善可積眾德。為此則必曉因果之事，明此可自束政、民之心，天下富而太平。」 這句忠告對無論是東西方社會的人來說都是很重要的。
維爾娜也是一個樂於行善的人， 回饋社會是她在工作之餘的愛好，她在多家非營利機構擔任董事， 例如費城著名的戴文馬秀， 費城古董展，聖大衛的聖公會和GulphMills高爾夫俱樂部等。
維爾娜說，她很喜歡中國文化，還給我展示了她收集的中國明清年間的出口到美國的青花瓷器， 其中一個瓷器茶壺上印的英倫田園風光。 「這就是我喜歡中國瓷器的原因， 因為她珍藏著中西合璧的歷史」。
我也發現維爾娜的理財之道和中國的神傳文化有著許多相似之處， 比如重道德，講誠信。 她說， 她的公司的名字叫「雙橋」——「我就是一座橋樑，在客戶和財務經理之間架起一座橋樑。」 她也希望能成為一個連接東西方的橋樑—— 為中國福而有德的客戶理財，幫助他們更好的實現自己的美國夢想。
著名華人音樂家馬友友曾說過， 他首先是一個人， 其次是音樂家，然後才是一個大提琴家。 對於維爾娜， 我覺得她的客戶會認為她首先是一個很善良的人，其次是一個值得信賴的文化橋樑， 然後才是一個精明能幹的理財顧問。 如果你想瞭解更多有關她的公司的信息，請訪問：http://www.twinbridgellc.com/Home_Page.html。
