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别在网络发布坏消息 研究:事情会更糟

周慧心

【大纪元2014年08月01日讯】(大纪元记者周慧心综合报导)你会在Facebook(脸书)或者Twitter(推特)上分享让你沮丧的事情吗?最新一项研究显示,人们喜欢在网络媒体上分享自己高兴的事情,因为它会让你更开心,而对于坏消息,人们则更愿意选择使用电话,因为放到网络上会让事情变得更糟。

这项研究发表在《计算机与人类行为》杂志(Computers in Human Behavior, Volume 36, July 2014)上。威斯康辛大学麦迪逊分校沟通艺术学助理教授Catalina Toma和她的学生Mina Choi,对该校300名本科生进行追踪调查,让他们记录当遇到事情时他们是如何共享它、他们共享了什么、在哪里共享,并记录他们在事情发生后以及共享出去后的感受。

结果发现70%的共享是通过社交媒体进行的,如短信、电话、Facebook或者Twitter。参与者选择使用与他们心理需求相适应的媒体。当好的、正面的事情发生,人们喜欢选择使用Twitter、Facebook这样的社交网络,因为这种形式的媒体可以很轻易的从智能手机发出,而且对方不需要立即回复。

现在社交网络是这样广泛,Toma说,“好消息人们希望立刻让人知道。只有当你将事情告诉其他人时,这件事情才似乎是真实的。”

面对坏消息,人们会选择直接使用电话,而不是放到网络上,让全世界都知道。

“你经常会听人们说,当电话响时,那一定是坏消息,”Toma说,“我们的数据支持这种说法。”

Choi和Toma也发现通过媒体进行社交共享会加强事件的情感基调(emotional tone)。分享正面事件会增加它的正面影响,产生激励效应。“告诉别人,自己更开心。”Toma说。

但当你遇到不好的事情,并将它放到Facebook上,你不会感觉更好。无论通过什么样的媒体形式来分享糟糕的事情,他们都会感觉更糟糕。但通过电话,其负面感觉会小一些。

“他们的负面影响得到了加重,”Toma说,“共享使得它更真实。”

这个研究结果显示,当人们遇到沮丧的事情,不要把它放到网络上,因为坏消息传播的越广,人会感觉越糟糕。

社交网络会迅速传染情绪

其实坏的情绪不仅会影响自己,也会通过网络影响他人。Facebook曾在2012年1月秘密地对68 万用户进行了为期一周的调查,并得出结论:快乐和悲伤不只会在人际传播中蔓延,这类情绪在社交网络上传播得更持久。

这个研究结果发表在《美国国家科学院院刊》上。研究人员当时共选取了689,003个英语为母语的Facebook用户,并通过算法调整和改变了这些用户的程序(NewsFeed),对其中一组用户尽量移除他们所能读到的负面消息,而对另一组则给予更多的负面消息。

实验结果显示:当用户看到好友们发布了负面言论时,他们也会相应发布更多负面的言论,反之亦然。这意味着诸如快乐和悲伤的情绪是可以在虚拟的社交网络中传播的。

网络世界渴望正能量

研究者发现,人们希望通过在线上分享积极向上的新闻,从而打造自身积极向上的形象。随着越来越多的用户开始使用Facebook和Twitter了解瞬息万变的世界,新闻资讯也要因此积极乐观,才能赢得读者。

据《纽约时报》报导,最近几年积极向上的文章标题在Facebook、Twitter 等社交网络上像雨后春笋般传播开来。

以“Upworthy”为首的一些网站正是这些积极内容背后的主导力量。传播希望是“Upworthy”网站吸引用户的主要法宝。今年夏天,该网站一个介绍罹患绝症少年歌手的帖子——《他刚刚离世,身后留下的却是天籁之音》吸引了1,500万用户阅读,并募集了30多万美元善款用于癌症研究。相比较之下,《时代》杂志的访问量只有260万。

类似网站“ViralNova”的创始人Scott DeLong认为:“人们并不希望分享坏消息,尽管他们会被后者吸引。”

“我希望发布一些大多数人会欣赏的内容,”他说道,“如果有人读过之后流泪或者感到不可思议,他们的自然心理反应是和朋友们分享,这样别人也会有同样的感受。”

这就是“关心即分享”(caring is sharing)的逻辑。该网站上线仅仅14个月,目前已经在Facebook上有了160万粉丝。它们的成功经验表明网络世界渴望正能量。

(责任编辑:李晓清)