【大纪元2019年07月12日讯】（大纪元记者吴旻洲台湾台北报导）谷歌（Google）所提供的语音助理，对话内容竟然有可能被偷听。谷歌周四（7月11日）承认，旗下的智慧语音助理“Google Assistant”与用户间的对话录音遭到外泄，有合作伙伴向比利时新闻网站VRT泄漏客户与谷歌语音助理的对话纪录，数量超过1,000份，内容包含姓名、地址以及生活细节等个资。
比利时媒体VRT近日取得逾千笔音档，发现谷歌语音助理会在用户不知情的状况下，录制谈话内容，这些录音可能会泄漏有关用户的个人资料，如姓名、地址等。此做法严重侵害用户的个人隐私。
报导指出，大型科技公司之所以会将用户与语音助理的互动进行录音，主要是希望能借此改善服务。以谷歌来说，一般都是用户喊出唤醒词“Okay Google”后才开始录制，但从这些外泄的录音来看，这些录音疑似都不是在喊出唤醒词后进行录制，而是随机进行录制。
报导指出，逾千笔音档中有153份是在没有命令下所录音的，而内容包括父母与孩子间的争吵、传递私人讯息的专业电话等。目前尚不清楚是在什么情况下，会自动启动语音助理的录音功能。
对此，谷歌产品经理蒙西（David Monsee）在部落格发表文章，承认有1名合作伙伴违反资料安全规定，将荷兰的语音记录外泄。
他表示：“我们的安全和隐私团队正针对此事展开调查，将进一步审查该领域中的安全措施，防止类似问题再度发生。”
蒙西表示，Google的合作伙伴只能听到所有语音记录的约0.2%，谷歌的承包商会听取录音内容以理解不同的口音和方言。他说，这是建构语音技术过程中的关键步骤。他也强调，这些讯息内容与特定用户账号无关，不会曝光用户隐私。#
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