EQ:顾虑别人的感受 真诚表现自我

杨顺兴

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顾虑别人的感受vs怕做真正的自己

“同理心”(empathy)可说是所有人际互动的基础。因为拥有感受他人心情的能力,因此我们可以跟别人建立亲密的关系。譬如,大熊今天工作非常不顺,在公司跟人争执吵架。下班后,女友想相约一起逛街,但细心的女友注意到大熊今天的心情不好,所以压抑自己想逛街的欲望,陪大熊聊心事。若大熊的女友缺乏同理心,则会生气大熊的臭脸将自己的与致破坏了。哪一种女生讨人喜欢或讨人厌,可想而知。

严重缺乏同理心的包括反社会人格(AntiSOCia目perSOna目itydiSOrder)的自闭症患者(AUtisticdisOrder),由于他们的脑部结构出现问题,所以才感受不到别人的情绪。像这种严重缺乏同理心的人,难以跟他人建立良好的人际关系是必然的。但这两类患者并不常见,在社会上大部分出现人际关系问题的人,往往不是没有能力感受到别人的情绪,而是他们不太在意别人的情绪。

自我的现代人

接下来,谈一谈这些人的心态:

随着物质生活愈来愈好,现代人愈来愈重视表现自我的个性与主张,这种现象在年轻人身上最明显。他们认为传统的和善、谦卑、包容、忍让是没有个性的行为,认为不畏众人意见、表现自我、有话直说才是个性的象征。因此,在这种心信念之下,他们往往变得只强调自我感受,不愿意注意别人的感觉。

笔者曾经与一位年轻人会谈,他是一个在学业上表现优异的人,他是因为忧郁前来就诊。他在班上就是一个很忠于自我的人,会高谈阔论自己擅长的事情(同学认为是臭屁),也会在课堂上与老师对话,谈论自己经历(同学认为是炫耀)、他的表情严肃(同学认为是高傲)。但他不想改变这些事情,因为他认为这真正的他,而同学们不喜欢他,是因为他们很幼稚。他充分做到了表现自我、有话直说的原则,但这些行为却是使全班大部分的同学都讨厌他。他也因此得到重度忧郁症。

所以,你认为可以只想忠于自己,而不顾别人的感觉与想法吗?这么做的代价太大了!

顾虑别人又忠于自我的人

也许你会问,是不是要一直顾虑别人的想法,而不要表达自己的想法呢?当然不是这样的!相反的,顾虑别人的感受跟真实表达自己的想法是不相违背的。问题的关键在于,你必须在适当的场合做出适当的言行。举例来说,在公众的场合,你应该多顾虑别人的感受并谨慎言行,讲话太过直接坦白就容易引起众怒。

但当你参加好友间的聚会,你若太过拘谨,就会给人一种疏远的感觉了。所以,最好的做法就是,当你面对一群不太熟悉的人时,你应该谨慎言行、多顾虑别人的感受,这样可以避免引起不必要的敌意,当你面对熟悉的朋友时,就可以依照熟悉的程度真诚表达自己的想法,这样子反而会让对方感觉更亲近。

很多人都认为,在面对群体或陌生人的时候讲话婉转,顾虑他人感受是一件虚伪的事,其实这是一种避免不必要误会的聪明做法。随着彼此的熟悉程度逐渐地增加,你就可以逐渐地表现出坦率的一面,朋友间的感情也会更加融洽。

我们时常听闻好朋友彼此直接的批评、分析,而感情依然深厚的例子。这样的友谊让很多人都很羡慕。只不过年轻人似乎都忘记了,这样坦诚、直接的沟通是需要建立在长期的友谊上的。当你面对一个陌生的人或团体时,如果你用这种方式对待他人,相信不用多久,讨厌你的人就会像雨后春笋般冒出来。@

◎心理诊疗室

要学习分辨哪些情境应该多顾虑别人的感受、收敛自我,哪些场合应该要其诚的表现自我、直接的沟通。当你可以学会这一点时,你可以在群体中得到普遍的接纳,在朋友中得到真诚的友谊。

摘自:《念头一转,心就不烦》 原水文化 提供
(http://www.dajiyuan.com)

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