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【大紀元5月22日訊】近日根据CRN2001薪金調查的數据顯示，盡管今年互聯網業疲軟，但是整体高科技業（包括互聯網業，軟件業，及硬件供應行業）受需求不減，供應緊缺的驅動，2001年解決方案商員工(Solution Provider)──包括經理，銷售人員，技術人員等的待遇水平相比以往同期水平繼續緩慢攀升。
据ZDNet報道，在CRN調查的1115個員工中，整体待遇（薪水數目，獎金，傭金）的中檔水平為$66500。這個數字比1999年高了8。1%，增長額度將近于通貨膨脹率的三倍。經理，銷售人員和技術人員類的情形差不多。例如，去年技術經理的中等待遇水平為$65000，比1999年上升了12。1%。
由于對熟練，有經驗的技術人員需求的增長，以及連年來供應的持續短缺，促使待遇增加。技術人員的市場是個問題。大約一半的CRN被調查經理說這個市場非常緊俏，其中有將近四分之三的人說去年情形并未有改良。甚至dot-com公司的失敗也未能使情形有所改觀，至少是對中小型解決方案提供商而言。
另外，對技術人員的需求，特別是那些具有很好的網絡工程及因特網相關技術的人才，在急速增加。這些人的待遇是最高的──有時候是六位數字的薪水。
Choice Solutions的服務器業務部經理理查德說：我們就被上几個員工勒索，這些在網絡安全和應用主机方面的專門人才認識到了他們的价值在增加。
這种趨勢還在向其他職位延伸。解決方案提供商對有才能的管理和銷售人員的需求也在增加。
這反映在過去几年里整体待遇水平的增長幅度上，特別是管理人才。技術人員有可能能拿到較高的薪水，但是管理人員去年的增長幅度最大。例如，在銷售管理中，中檔待遇水平增加了18。1%，達到$70000。South Computer是位于Allston的一家解決方案提供商，該公司老板Zed Castro說，在企業中，每一方面都要做好。你需要优秀的經理人來建立客戶与你的公司之間的信任，你還需要优秀的銷售人員來推銷你的服務。
調查結果還表明解決方案提供商需要付出金錢以外的代价來吸引最优秀最聰明的人才。解決方案提供商認識到非金錢因素對于吸引，留住一流的員工中所起的重要性正在逐漸增加。超過80%的調查回應說他們對于目前雇主對自己的尊重感到很滿意。印第安納州的一間解決方案提供商ONEX的CEO說，我們公司的三個目的之一就是創建寬松的工作環境，在這個環境中，我們的職員每天可以拆門進來，幵始工作。
另外的調查數据顯示，地理位置不同，薪金待遇差別亦很明顯。總的來講，美國中部的員工，比東部和西海岸的員工工資要低。這并不稀奇，科技公司不僅集中于加利福尼亞，還有馬薩諸塞州，紐約和華盛頓。稀奇的是對于有些工作等級，薪金差异竟然很大。例如，美國中部一個Oracle數据庫管理員的所有待遇的中檔水平比東部或西部的管理員低約20%。
在硅谷一間解決方案提供商公司工作的一名系統工程師說，住在這里价格很貴──所以你花銷很大。另一位老板加道，我知道有一個程序員找到了一份工作，去年十二月他就在找。在這個地區，机會不是很多，報酬也不多。最后他入不敷出，在俄勒岡又找了份工作。 但是位置并不是決定一個人報酬多少的唯一因素。薪水還因年齡，教育程度，經驗，性別以及公司的規模以及解決方案供應商收入來源于電子商務的比例等方面不同而有很大差异。有經驗的員工很難雇到，并且得到很高的重視，待遇水平反映了這個事實。有五年以上工作經驗的思科CCIE認証的網絡專家的所有報酬的中等水平是$125000，比同樣工作經驗不到五年的人工資高44%。
管理和銷售類亦是如此，甚至那些沒有認証的技術人員。調查數据也顯示男人和女人之間薪酬差异依然存在，不過差距在減小。在1115個被調查者中，男人的整体薪酬中檔水平為$15000，比女人高28%。相比而言，比1999年的37%要少得多。在有些地區，這种差异已經不复存在。例如，女性技術經理的中檔薪酬水平是$67500﹔而她們的男副手則是$65000。
調查數据表明，待遇好的員工在工作中精神愉快。57%的被調查者說他們對自己的薪酬待遇很滿意或比較滿意。其比例是表達對自己的待遇不滿的被調查者的四倍。對于中小型解決方案提供商而言，滿意的程度來源于高价。成螺旋狀上升的薪酬，結合最近市場狀況的變化，都為更新底線帶來了壓力。1995和1997年的CRN研究數据顯示，薪金支出是解決方案提供商運轉費用的最大部分，數据顯示這些費用在快速增長。
最近，互聯網的萌芽和電子商務收入幫助減緩了這种壓力。例如一年前，几個大的解決方案提供商在CRN評論電子商務相關項目的高利潤的快速增長使得這些公司有可能在沒有明顯影響公司效益的情況下支付高額的薪酬。CRN的數据表明，在過去的六個月內，解決方案提供商戲劇性地縮減了因特網相關業務的銷售增長預期，他們可以不再依靠電子商務來支付日漸增長的薪金。一些解決方案提供商，并不認為這是個問題。
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