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【大纪元5月22日讯】近日根据CRN2001薪金调查的数据显示，尽管今年互联网业疲软，但是整体高科技业（包括互联网业，软件业，及硬件供应行业）受需求不减，供应紧缺的驱动，2001年解决方案商员工(Solution Provider)──包括经理，销售人员，技术人员等的待遇水平相比以往同期水平继续缓慢攀升。
据ZDNet报道，在CRN调查的1115个员工中，整体待遇（薪水数目，奖金，佣金）的中档水平为$66500。这个数字比1999年高了8。1%，增长额度将近于通货膨胀率的三倍。经理，销售人员和技术人员类的情形差不多。例如，去年技术经理的中等待遇水平为$65000，比1999年上升了12。1%。
由于对熟练，有经验的技术人员需求的增长，以及连年来供应的持续短缺，促使待遇增加。技术人员的市场是个问题。大约一半的CRN被调查经理说这个市场非常紧俏，其中有将近四分之三的人说去年情形并未有改良。甚至dot-com公司的失败也未能使情形有所改观，至少是对中小型解决方案提供商而言。
另外，对技术人员的需求，特别是那些具有很好的网络工程及因特网相关技术的人才，在急速增加。这些人的待遇是最高的──有时候是六位数字的薪水。
Choice Solutions的服务器业务部经理理查德说：我们就被上几个员工勒索，这些在网络安全和应用主机方面的专门人才认识到了他们的价值在增加。
这种趋势还在向其他职位延伸。解决方案提供商对有才能的管理和销售人员的需求也在增加。
这反映在过去几年里整体待遇水平的增长幅度上，特别是管理人才。技术人员有可能能拿到较高的薪水，但是管理人员去年的增长幅度最大。例如，在销售管理中，中档待遇水平增加了18。1%，达到$70000。South Computer是位于Allston的一家解决方案提供商，该公司老板Zed Castro说，在企业中，每一方面都要做好。你需要优秀的经理人来建立客户与你的公司之间的信任，你还需要优秀的销售人员来推销你的服务。
调查结果还表明解决方案提供商需要付出金钱以外的代价来吸引最优秀最聪明的人才。解决方案提供商认识到非金钱因素对于吸引，留住一流的员工中所起的重要性正在逐渐增加。超过80%的调查回应说他们对于目前雇主对自己的尊重感到很满意。印第安纳州的一间解决方案提供商ONEX的CEO说，我们公司的三个目的之一就是创建宽松的工作环境，在这个环境中，我们的职员每天可以拆门进来，幵始工作。
另外的调查数据显示，地理位置不同，薪金待遇差别亦很明显。总的来讲，美国中部的员工，比东部和西海岸的员工工资要低。这并不稀奇，科技公司不仅集中于加利福尼亚，还有马萨诸塞州，纽约和华盛顿。稀奇的是对于有些工作等级，薪金差异竟然很大。例如，美国中部一个Oracle数据库管理员的所有待遇的中档水平比东部或西部的管理员低约20%。
在硅谷一间解决方案提供商公司工作的一名系统工程师说，住在这里价格很贵──所以你花销很大。另一位老板加道，我知道有一个程序员找到了一份工作，去年十二月他就在找。在这个地区，机会不是很多，报酬也不多。最后他入不敷出，在俄勒冈又找了份工作。 但是位置并不是决定一个人报酬多少的唯一因素。薪水还因年龄，教育程度，经验，性别以及公司的规模以及解决方案供应商收入来源于电子商务的比例等方面不同而有很大差异。有经验的员工很难雇到，并且得到很高的重视，待遇水平反映了这个事实。有五年以上工作经验的思科CCIE认证的网络专家的所有报酬的中等水平是$125000，比同样工作经验不到五年的人工资高44%。
管理和销售类亦是如此，甚至那些没有认证的技术人员。调查数据也显示男人和女人之间薪酬差异依然存在，不过差距在减小。在1115个被调查者中，男人的整体薪酬中档水平为$15000，比女人高28%。相比而言，比1999年的37%要少得多。在有些地区，这种差异已经不复存在。例如，女性技术经理的中档薪酬水平是$67500﹔而她们的男副手则是$65000。
调查数据表明，待遇好的员工在工作中精神愉快。57%的被调查者说他们对自己的薪酬待遇很满意或比较满意。其比例是表达对自己的待遇不满的被调查者的四倍。对于中小型解决方案提供商而言，满意的程度来源于高价。成螺旋状上升的薪酬，结合最近市场状况的变化，都为更新底线带来了压力。1995和1997年的CRN研究数据显示，薪金支出是解决方案提供商运转费用的最大部分，数据显示这些费用在快速增长。
最近，互联网的萌芽和电子商务收入帮助减缓了这种压力。例如一年前，几个大的解决方案提供商在CRN评论电子商务相关项目的高利润的快速增长使得这些公司有可能在没有明显影响公司效益的情况下支付高额的薪酬。CRN的数据表明，在过去的六个月内，解决方案提供商戏剧性地缩减了因特网相关业务的销售增长预期，他们可以不再依靠电子商务来支付日渐增长的薪金。一些解决方案提供商，并不认为这是个问题。
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