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情緒智商越高 工作表現越好

2010-10-28 12:46 中港台時間|10-28 12:48 更新
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【大紀元10月28日報導】(中央社紐約27日路透電)根據1項新研究,衡量員工的情緒智商有助公司經營,其中包括理解身體語言的能力和控制挫折感。

維吉尼亞聯邦大學(VCU)研究人員指出,情緒智商測試或許可以當作員工工作表現的指標。

研究人員比較多份歷時十年的情緒智商研究。進行研究的維吉尼亞聯邦大學管理學教授韓福瑞(RonaldHumphrey)說,評估員工的情緒智商,結果可能有助於預判員工與他人合作和領導的能力。

韓福瑞補充說,情緒智商是工作表現中第2重要的因素,僅次於認知智能。

他說:「情緒智商也是管理和領導的要素。研究指出,重視情緒智商和了解情緒的文化非常重要。1個人可以靠情緒智商來領導,並且帶出1個情緒管理極佳的團隊。」(譯者:中央社張稚昀)

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