維珍蘭週三將恢復其癱瘓的IT系統

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【大紀元10月03日訊】(大紀元記者李延澳洲編譯報導)因操作系統出錯而導致數十架航班被迫取消的維珍蘭(Virgin Blue)航空公司IT系統週三(10月6日)將恢復使用,但卻沒有了許多快速辦理登機手續的服務。

據澳新社消息,9月6日星期日發生的一個IT差錯,導致維珍蘭航空公司電腦系統處於癱瘓,很多航班被迫取消。數千旅客當日及週一的班機被延誤,其中很多人不得不被安排在旅館過夜。由於持續的電腦故障,週三(29日)上午又有更多的旅客的行程被延誤。

週六(10月2日),維珍蘭航空公司總裁博爾蓋蒂(John Borghetti)表示,該公司已制定出解決該IT問題的行動計劃。「引發操作系統的問題已經找到並被解決了」,他說,「我們準備在10月6日週三將系統恢復使用。」

但週三旅行的乘客辦理登機手續時將會有些變化,這包括:從10月5日週二晚9時(澳東時間)起暫停網上和電話的預訂服務;週三國內航班將在起飛2小時前開始辦理登機手續,國際航班將在起飛3小時前開始辦理登機手續。網上登機、自動登機手續辦理機及「登機夥伴」(Check-mate)將從週二晚8點到次日早5點關閉。週三整日將不能提供這些服務,也不提供休息室登記手續辦理服務。

但維珍蘭表示所有航班將按計劃運營。

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