【大紀元2010年11月11日訊】（大紀元記者馬千里英國報導）英國政府近日公佈了對郵局進行重要改革的計劃。全英國1.15萬個郵局將會延長營業時間、允許顧客在郵局使用自己的銀行賬戶、提供就業信息等。許多郵局還會新添供顧客自己郵寄信件、包裹的機器。
負責郵政事務的司長愛德•戴維（Ed Davey）表示，政府不打算關閉更多郵局，但是郵局需要進行現代化，因為郵局的顧客人數不斷減少，正在越來越依賴於政府的資助。上個月，英國政府已經宣佈將在未來四年裡對郵局投資增加13億鎊。
目前顧客可以在郵局得到由愛爾蘭銀行提供的儲蓄和保險服務。根據新的計劃，英國目前六成的現金帳戶也可能都會加入到郵局的網絡上，主要是受到國家支持的銀行。已經確定會加入的是蘇格蘭皇家銀行，其旗下的NatWest也會加入。但是由於時間和成本的關係，英國政府將不會成立郵局銀行。
其它的便民措施包括為了減少排隊時間，郵局將提供在線服務和供顧客自己郵寄的機器；一些郵政服務還會在商店提供，而不是郵局的櫃檯，這樣會增加服務時間；一些小的本地的商店會提供部份郵局服務；部份郵局還會演變成一站式社區服務場所。
郵局服務改革與皇家郵政私有化計劃將分別進行。英國政府對郵局系統的複查報告顯示，一家典型的郵局目前可以提供170種產品和服務，從外幣兌換到釣魚執照。但是由於互聯網和通過銀行帳戶直接借記的普及，郵局每週顧客人數從十年前的2800萬減少至現在的2000萬。
英國的一些郵局已經安裝了名為「Post and Go」的顧客自己郵寄物品的機器，類似超市的自己掃瞄商品的機器。顧客按下開始鍵，然後選擇「郵寄物品」，再從普通信件、大信件和包裹這幾個選項中作出選擇。如果不能確定自己郵寄的物品屬於哪一個，他們可以在機器的右側測量自己的信件或者包裹的尺寸。然後，需要把信件或者包裹放在秤上，機器會自動給出一等郵件、二等郵件的價錢供顧客選擇。接下來的步驟是交錢，可以使用信用卡、現金卡或者現金。機器會自動吐出收據、找錢和郵票。顧客把郵票貼好後就可以直接把郵件投入旁邊的信箱了。
