【大紀元2010年11月12日訊】(大紀元記者秦飛編譯報導)試想一下,美國最大的購物中心--美國購物中心(Mall of America)有超過500家商店,50個飯館和自己的主題公園,其中包括室內雲霄飛車。而現在,它只是一個過去時代的象徵。每年仍有4千萬人在那裡購物,但休閒消費已成歷史。
目前美國人在購物時非常謹慎,不管他們購買的甚麼。他們逛的商店家數減少,在買完所需物品後就會離開。他們在網上購物時花費的時間更少,也不再儲存食物和服裝。
據《芝加哥論壇報》報導,芝加哥購物者追蹤公司(ShopperTrak)調查統計顯示,當前消費者去一次購物中心平均逛3家商店,而2006年平均為5家商店。該公司對7千多家商店的銷售和顧客數量進行了追蹤。
跡象顯示,衝動購物的人數在下降。商店看上去更為凌亂,因為顧客在結帳前棄下太多商品。其中,低收入的美國民眾轉變最大。
由於美國民眾變得更有選擇性,商店面臨更大的壓力。每個人每月去購物的次數減少一兩次可能不是大問題,但數百萬消費者都這樣做,對零售業產生的影響將是毀滅性的。
調查公司CoStar Group說,今年前9個月全美增加了2千3百萬平方英呎的零售空間。4年前這一數據接近1億4千9百萬。約700家購物中心已動工,2006年為7千多家。
商業房地產行業面臨困境,部份是因為美國人購物更為集中。百貨公司彭尼公司(J.C. Penney Co.)總裁烏爾曼(Mike Ullman)把這一行為稱為「預約購物」。他看到消費者在有特殊原因需要購物時才會逛商店,例如聖誕節、返校、母親節或其它活動時。
同時,Groupon等團購網站更為流行。在2008年推出這一網站後,Groupon已吸引了全世界2千5百萬訂閱者。他們攜手獲得一件商品的最低價格,然後抓緊時機購買。
註冊Groupon電子郵件的顧客主要定位於當地優惠。如果有足夠的人數共同行動,就可獲得優惠。如果人數不夠,則無人可獲得優惠。
最近服裝商店蓋普(Gap)在Groupon網站上推出了購滿50美元,打折25美元的優惠,引起消費熱潮。8月在「單日促銷」中他們售出了44萬1千件商品,銷售總額為1千1百萬美元。
調查公司Coremetrics說,與2008年相比,消費者在網上購物時瀏覽的時間更少。在一個網站中僅停留幾秒者增加至35%,高於兩年前的25%。「這顯示了顧客知道他們要購買甚麼,然後他們要進行下一個活動。」 Coremetrics首席策略官史奎爾(John Squire)說。
因此,消費習慣的改變,也迫使零售商和製造商重新考慮如何經營業務。連鎖零售商目標(Target)重新改造了店面,他們想要顧客能方便地查詢價格和數量。例如,顧客會發現商品組合在一起,他們能迅速找到自己所需要的。在擴大的食品部,他們把自有品牌和其它品牌陳列在一起。過去不同的家居用品根據主題或顏色共同擺放,顧客能休閒地瀏覽。
同時,彭尼公司和很多其它商店也加重了顧客能立即穿的服裝。設計師艾利.塔哈瑞(Elie Tahari)的服裝是高檔商店的固定品牌,他說運到商店的他的服裝中80%能立即穿,20%不合當前季節。而兩年前比例正好相反。塔哈瑞說:「消費者精明的多了。他們只買自己需要的,並可以立即穿上。」
















































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