【大纪元2010年11月12日讯】(大纪元记者秦飞编译报导)试想一下,美国最大的购物中心--美国购物中心(Mall of America)有超过500家商店,50个饭馆和自己的主题公园,其中包括室内云霄飞车。而现在,它只是一个过去时代的象征。每年仍有4千万人在那里购物,但休闲消费已成历史。
目前美国人在购物时非常谨慎,不管他们购买的什么。他们逛的商店家数减少,在买完所需物品后就会离开。他们在网上购物时花费的时间更少,也不再储存食物和服装。
据《芝加哥论坛报》报导,芝加哥购物者追踪公司(ShopperTrak)调查统计显示,当前消费者去一次购物中心平均逛3家商店,而2006年平均为5家商店。该公司对7千多家商店的销售和顾客数量进行了追踪。
迹象显示,冲动购物的人数在下降。商店看上去更为凌乱,因为顾客在结账前弃下太多商品。其中,低收入的美国民众转变最大。
由于美国民众变得更有选择性,商店面临更大的压力。每个人每月去购物的次数减少一两次可能不是大问题,但数百万消费者都这样做,对零售业产生的影响将是毁灭性的。
调查公司CoStar Group说,今年前9个月全美增加了2千3百万平方英尺的零售空间。4年前这一数据接近1亿4千9百万。约700家购物中心已动工,2006年为7千多家。
商业房地产行业面临困境,部分是因为美国人购物更为集中。百货公司彭尼公司(J.C. Penney Co.)总裁乌尔曼(Mike Ullman)把这一行为称为“预约购物”。他看到消费者在有特殊原因需要购物时才会逛商店,例如圣诞节、返校、母亲节或其它活动时。
同时,Groupon等团购网站更为流行。在2008年推出这一网站后,Groupon已吸引了全世界2千5百万订阅者。他们携手获得一件商品的最低价格,然后抓紧时机购买。
注册Groupon电子邮件的顾客主要定位于当地优惠。如果有足够的人数共同行动,就可获得优惠。如果人数不够,则无人可获得优惠。
最近服装商店盖普(Gap)在Groupon网站上推出了购满50美元,打折25美元的优惠,引起消费热潮。8月在“单日促销”中他们售出了44万1千件商品,销售总额为1千1百万美元。
调查公司Coremetrics说,与2008年相比,消费者在网上购物时浏览的时间更少。在一个网站中仅停留几秒者增加至35%,高于两年前的25%。“这显示了顾客知道他们要购买什么,然后他们要进行下一个活动。” Coremetrics首席策略官史奎尔(John Squire)说。
因此,消费习惯的改变,也迫使零售商和制造商重新考虑如何经营业务。连锁零售商目标(Target)重新改造了店面,他们想要顾客能方便地查询价格和数量。例如,顾客会发现商品组合在一起,他们能迅速找到自己所需要的。在扩大的食品部,他们把自有品牌和其它品牌陈列在一起。过去不同的家居用品根据主题或颜色共同摆放,顾客能休闲地浏览。
同时,彭尼公司和很多其它商店也加重了顾客能立即穿的服装。设计师艾利.塔哈瑞(Elie Tahari)的服装是高档商店的固定品牌,他说运到商店的他的服装中80%能立即穿,20%不合当前季节。而两年前比例正好相反。塔哈瑞说:“消费者精明的多了。他们只买自己需要的,并可以立即穿上。”










































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