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【大紀元3月18日報導】（中央社記者陳舜協台北18日電）台鐵明天清晨6時開放清明節連假訂票，但因原有訂票系統尚未修復，將以備援系統加10台伺服器上陣。台鐵今天表示，已測試備援系統，應可應付瞬間暴增的訂票流量。
台鐵明天開放清明節連假訂票，但委託中華電信公司管理的訂票系統今天上午6時30分因硬碟陣列毀損，系統當機。經搶救硬碟資料並重灌系統軟體，下午3時系統雖一度恢復運作，但因瞬間流量過大，下午3時8分再次當機。由於修復系統耗時，台鐵在下午5時決定啟用備援系統，恢復系統運作。
台鐵局局長范植谷表示，明天是清明節連假開放網路、語音訂票第 1天，依過去經驗，民眾訂票情形踴躍，若原有系統無法恢復有效運作，且備援系統沒有足夠頻寬應付瞬間暴增的流量，「不排除延後 1天再開放訂票」。
不過，台鐵在傍晚仍決定明天以備援系統上陣，但會再另加10台伺服器增加訂單處理能力。
台鐵表示，台鐵要求中華電信以新年第2 天訂票流量（網路訂票瞬間4000筆、語音訂票瞬間4800筆訂單）為標準強化備援系統，中華電信另加上10台伺服器並實際跑過1遍，評估可達到要求；因此，決定依原訂時間開放網路及電話訂票。
台鐵指出，為確保備援系統運作不會出差錯，明天凌晨4時30分會再讓系統跑過1遍。
由於硬碟陣列毀損，台鐵表示，訂票系統自啟用以來第1次停用長達10.5小時，預估損失1.9萬筆訂單（每筆至少1 張車票）。但依照台鐵與中華電信合約，當機每2小時僅能求償新台幣5000元，不符比例原則。
范植谷指出，不排除就求償條款與中華電信修約，，也不排除讓訂票系統另起爐灶。
