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台铁系统当机 清明订票明上路

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【大纪元3月18日报导】(中央社记者陈舜协台北18日电)台铁明天清晨6时开放清明节连假订票,但因原有订票系统尚未修复,将以备援系统加10台服务器上阵。台铁今天表示,已测试备援系统,应可应付瞬间暴增的订票流量。

台铁明天开放清明节连假订票,但委托中华电信公司管理的订票系统今天上午6时30分因硬碟阵列毁损,系统当机。经抢救硬碟资料并重灌系统软体,下午3时系统虽一度恢复运作,但因瞬间流量过大,下午3时8分再次当机。由于修复系统耗时,台铁在下午5时决定启用备援系统,恢复系统运作。

台铁局局长范植谷表示,明天是清明节连假开放网路、语音订票第 1天,依过去经验,民众订票情形踊跃,若原有系统无法恢复有效运作,且备援系统没有足够频宽应付瞬间暴增的流量,“不排除延后 1天再开放订票”。

不过,台铁在傍晚仍决定明天以备援系统上阵,但会再另加10台服务器增加订单处理能力。

台铁表示,台铁要求中华电信以新年第2 天订票流量(网路订票瞬间4000笔、语音订票瞬间4800笔订单)为标准强化备援系统,中华电信另加上10台服务器并实际跑过1遍,评估可达到要求;因此,决定依原订时间开放网路及电话订票。

台铁指出,为确保备援系统运作不会出差错,明天凌晨4时30分会再让系统跑过1遍。

由于硬碟阵列毁损,台铁表示,订票系统自启用以来第1次停用长达10.5小时,预估损失1.9万笔订单(每笔至少1 张车票)。但依照台铁与中华电信合约,当机每2小时仅能求偿新台币5000元,不符比例原则。

范植谷指出,不排除就求偿条款与中华电信修约,,也不排除让订票系统另起炉灶。

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