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豐田成立會重組業務 望重拾顧客信心

2010-03-30 16:13 中港台時間|03-30 16:20 更新
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【大紀元3月30日報導】(中央社日本豐田市30日法新電)飽受批評的日本汽車大廠豐田(Toyota)今天表示,將重組該公司的全球業務,做為讓其產品「重獲消費者信心」的部分努力。

這家全球最大的汽車製造商表示,他們已成立一個全球品管委員會,負責調查造成必須召回的缺陷,以及從設計到製造過程中影響品質的問題。

社長豐田章男(Akio Toyoda)在該公司全球總部豐田市(Toyota City)舉行的記者會上表示,這個委員會在今天舉行成立會議,成員包含來自歐洲和美國、非日籍的主管。

他說,這個新的委員會,將專注於「仔細傾聽顧客聲音,以做為重拾消費者信心的重要關鍵」。

他補充道,該公司將會在每一個部門增加「第3方專家」,他們的身分包括企業領導者、學者、消費者團體代表、科學家和工程師。他們將會在6月公佈調查結果。(譯者:中央社張稚昀)

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