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丰田成立会重组业务 望重拾顾客信心

2010-03-30 16:13 中港台时间|03-30 16:20 更新
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【大纪元3月30日报导】(中央社日本丰田市30日法新电)饱受批评的日本汽车大厂丰田(Toyota)今天表示,将重组该公司的全球业务,做为让其产品“重获消费者信心”的部分努力。

这家全球最大的汽车制造商表示,他们已成立一个全球品管委员会,负责调查造成必须召回的缺陷,以及从设计到制造过程中影响品质的问题。

社长丰田章男(Akio Toyoda)在该公司全球总部丰田市(Toyota City)举行的记者会上表示,这个委员会在今天举行成立会议,成员包含来自欧洲和美国、非日籍的主管。

他说,这个新的委员会,将专注于“仔细倾听顾客声音,以做为重拾消费者信心的重要关键”。

他补充道,该公司将会在每一个部门增加“第3方专家”,他们的身份包括企业领导者、学者、消费者团体代表、科学家和工程师。他们将会在6月公布调查结果。(译者:中央社张稚昀)

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