身障團體提要求 台鐵：加強服務

【大紀元6月22日報導】（中央社記者陳舜協台北22日電）繼日前有身心障礙人士不滿台鐵設施不符身障者要求，今天有身障團體進一步提6 點改善要求。對此，台鐵指出，未來會設專線服務電話加強服務身障者，但無法完全達到要求。

身障團體「萬障權益行動聯盟」今天要求台鐵在每列次都加掛身障者專用車廂、月台劃設身障者等待區、各車站加設身障者購票升降櫃台等6項要求，盼台鐵改善，加強服務身障者。

台鐵晚間表示，對於身障團體要求台鐵各級車輛均加掛身障者專用車廂的訴求，台鐵因車廂數量有限，無法實施。

至於身障團體要求劃設身障者等待區、設升降櫃台等要求，台鐵指出，已要求台鐵各站加強站務人員與司機員的聯絡作業，身障者進入台鐵月台等待時，須有專人等待並協助其上、下車及橫越月台間的鐵軌設施。

台鐵表示，各站目前均有身障者專用櫃台及停車區，但部分櫃台高度太高、身障停車位被占用問題仍造成身障者不便，未來會持續改善身障者購票櫃台高度，並要求停車場管理員加強身障停車位管理工作。

台鐵指出，會持續改善設施，未來也會設輪椅座購票專線電話，強化對身障者的服務。