再看看一個製作地圖的過程。
我在很多學校開設一門叫CoRT（Cognitive Research Trust，認知研究基金）的思考教育課程，目前為各國幾百萬所學校所採用。第一堂課叫PMI。
面對狀況，學生先不回應，而是製作一個簡單地圖；首先往『正面』（Plus）看，紀錄所見，再看『負面』（Minus），最後檢視『有趣面』（Interesting，那些不屬於正面或負面，但值得寫下的東西）。地圖至此完成。思考者可據以選擇路徑。
一個女孩兒說得好：『我本來以為做這PMI很假也很蠢；我怎麼想的，自己還不清楚嗎？可是等做完PMI，我發現自己的想法居然隨著我寫下的東西改變了。』
這是引導注意力，有方法地引導。
澳洲雪梨，一班三十個男生一致投票贊成拿五元獎勵上學。做了PMI，老師什麼都沒說，二十九個男生自動改變主意，認為那並不划算。
一位商人跟某大石油公司數月來爭執不下，最後他建議下次開會大家來做個PMI。事後他告訴我，所有問題在二十分鐘內化解。當『地圖』攤開，大家就知道該怎麼選擇了。
一名婦女打算從加州移居亞利桑納，規劃了兩年，最後跟兩個兒子一起做了PMI。簡短一則練習，她取消了整個計畫。
世上最厲害的發明家之一，保羅‧麥可雷迪（Paul MacCready，人力飛機發明者）曾碰到官僚麻煩。他兒子建議他做一下PMI，做完他即找出解決辦法。
製圖式思考需要某種程度的跳脫，邊走邊講邊呼吸的思考則不。實際上，後者只有在需要反應的時候才能發揮作用。
所以，若以為批判性思考即完整思考形式，可謂大錯也。有人扭曲古希臘思考大師，聲稱思考由對話與辯論得出，此說荒誕至極，並對西方思考造成頗多傷害。
西方這種習於爭辯之所以不理想，因為難以產生創見。若眼前有東西可說，批判性思考的確派得上用場；若想靠它憑空提出建議，難矣。
學生只關心該怎麼做出反應，像是對教科書、老師評語、電視影集等等。而一旦脫離學校，生活就不再只是回應，你必須自己發想，要能計畫與行動。而這些都不是因應式思考所能解決的。
為了談這『行動思考』，我創造了一個名詞：operacy，是一種行動技巧—以及與之呼應的思考。
會用這個字是因為發音近似literacy（識字）跟numeracy（識數）；我堅決以為，基礎教育除了教學生認識文字跟數字，也必須涵蓋operacy。CoRT思考課程就是以operacy思考為主，學習宗旨包括：設定目標，評估選項，歸納結論等等。
要能不光只對事情做出反應，我們就得學會如何引導注意力。CoRT有諸多方法，PMI即為其一，而這本書裡我們則要談另一種途徑。
當我們印製一份彩色地圖，色彩是一一循序印製的。上了第一種顏色之後，第二個顏色蓋過去，如此這般，直到完成全彩地圖。
此書所談的六頂思考帽，就像印製彩色地圖的各種顏色。我準備拿來引導注意力的方法，就是這個。換言之，你不只要戴起思考帽，你還必須選擇，要戴上哪個顏色的思考帽。
結論
思考的頭號天敵是複雜，因複雜造成困惑。在清楚簡單的情況下，思考顯得輕鬆愉快有效率。六頂思考帽的概念不僅容易理解，且極易使用。
六頂思考帽這概念有兩個主要目的。第一，簡化思考：讓思考者可以一次處理一件事。以往你同時被情緒、邏輯、資訊、期待、創意包圍，如今可以個別應付。
以往你拿邏輯支持矇昧不清的情緒，如今可藉紅色思考帽讓情緒直接浮上檯面，毋須辯解。黑色思考帽則可處理邏輯層面。
第二個主要目的：允許思考切換。看到某人開會時一直相當負面，我們可開口要求他脫掉「黑色思考帽」，那人便可意識到自己不斷發表負面觀點。
我們也可要這人戴上「黃色思考帽」，直接請他保持正面。如此，六頂思考帽提供了一種明確溫和的語彙；最重要的，那可維護個人的人格或自尊。
帽子概念將思考化為角色扮演甚至遊戲，要別人進行特定思考不再那麼困難。帽子成為某種簡單指示。
我不是說我們在思考的每一刻都得戴上某頂帽子，沒那必要。偶爾我們希望依明文順序使用這些帽子，這種情況下，就應當事先公布此步驟。
大多時候，我們會想在討論中以某種形式戴上任一頂帽子，也可如此要求別人。一開始或許會顯得有些奇怪，假以時日，大家就能理所當然地開口要求。
很明顯，在公司每個人都清楚遊戲規則之下，這概念的效果最大。舉例而言，習慣以開會討論事情者，都該了解各個思考帽的意義。一旦成為日常用語，思考帽將可發揮莫大效益。@(待續)
摘編自 《6頂思考帽：增進思考成效的6種魔法》臉譜出版社 提供
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