管理拾穗:誰搶走你的生意

曾渙釗

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多年來經營沖洗相片的照相館老闆告知,他的商店只開到十二月底,就要關門。如有少數熟客要找他拍照,可到他家裡。

問他經營了幾十年的店,為何要打烊?他說這幾年一般人都已改用數位相機,還使用電子機械式相機的客人越來越少,一天難得沖洗幾隻底片,會送軟片來沖洗放大的都是年紀較大的老顧客。

在收入減少,而房租及其他費用都不斷增加時,入不敷出,只好關門。我聽完它的敘述,不勝唏噓。

畢竟,現在已是數位時代,相機和手機都可拍照,下載到個人電腦或筆記型電腦上儲存觀看,不需要送到照相館沖洗放大。當老闆決定將經營了數十年的店關上時,也說明一個時代過去了。

近幾年看到生活裡不知不覺產生一些變化,剛開始還不太明顯,但漸漸的就變成一個明顯的趨勢,例如街角的出租 DVD 影片的商店關門了,搭乘高鐵的人越來越多,街上及郊外騎單車的上班族或運動的人增加了,年末收到耶誕節的卡片都改用電子賀卡,上網購物的人越來越多。這些現象就造成街上的商店越關越多,某些工作自然就減少了。

活在時刻都在變化的時代,每一種生意都可能被另一種更快、更好、或更便宜的方式取代。原有的生意自然就會減少或消失。我想這是每一位經營者和個人都必須經常思考及準備面對的現實。@

摘編自 《管理拾穗部落格http://blog.udn.com/ansercomtw》 安瑟管理Arthur 提供
(http://www.dajiyuan.com)

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