我的管理經

龐培歐回憶錄：在川普手下做滿4年的祕訣

2024年05月12日 3:06 PM

我能在川普總統手下做滿四年的時間，是因為這從來都不是關乎我個人。絕不讓步的目的不是為了保護你在歷史上的地位或個人的聲譽。絕不讓步之所以重要，是因為你有千載難逢的...

龐培歐回憶錄蓬佩奧川普絕不讓步

一個「神奇問題」幫你打開高效率協商大門

神奇問題傳達了尊重。藉由提出這個問題，你承認自己不太了解對方的情況、需求或達成協議的障礙，只有對方自己最清楚。這避免對方的鱷魚做出威脅回應，讓這個協商有機會為雙方創造雙贏。尊重就像善意一樣，可能獲得回報，讓每個人更開心。

問題影響力職場協商溝通

2024年03月30日 7:56 AM

關鍵決策關乎公司存亡逆境思維克服管理失靈

對經理人而言，「決策」，是最有價值的工作。而在逆境中，作決策要「快」！但在逆境中作決策的困難，更在於不但時間極度稀缺，還得在眾多問題如排山倒海而來時，去思考究竟哪些是最關鍵、最重要、最有策略價值的決策點。因此在逆境中，作決策更要「有力」！

決策關鍵時刻問對問題逆境領導

2024年03月17日 7:56 AM

金錢是最好的獎勵？必須考慮2種誘因才有效

「大部分人都相信，像金錢之類的獎勵是最好的激勵辦法，也就是紅蘿蔔和棍子理論。那是錯的。」我完全同意，過度簡化的方法是錯的：現金不一定是王牌。不過，這並不表示誘因沒有作用。誘因設計的最高境界就是讓誘因發出的訊號有用，而同時也能讓自我訊號和社會訊號往想要的方向強化。

誘因金錢獎勵社會

2024年02月15日 7:55 AM

創業有這5種助手你可以兼顧家庭與事業

每當有人知道我和丈夫住在山上、一邊做生意一邊照顧五個小孩，就會滿臉訝異得開始問東問西，想知道我們是怎麼做到的。我如何兼顧家庭與事業？如何「自我照顧」？答案就在我身邊的幾個夥計。如果你也是公事繁忙又要照顧家庭的人，我推薦你聘幾個「私人夥計」來協助你打理日常事務，例如會計、校稿員......

創業家自我照顧家庭與工作創業新手

2024年01月26日 2:53 PM

對工作無感？或許轉換心態才能找到樂趣

藉由整理，你自然而然會磨練出辨別什麼事物讓你心動或不心動的能力，這分敏感度也會延伸到各種事物上。我知道很多人整理完工作空間之後就換了工作，或是辭職去創業。

換工作創業工作整理辭職

2024年01月09日 7:52 AM

會議時人在心不在認真聆聽很難嗎？

當你踏進會議時，你就走進了一個合作、決策、交換想法的共同空間。珍惜這個空間，它會變成你心動的來源。別把會議當成服務個人利益的地方—會議不是發表長篇大論、擁護封閉思想，或踩著別人往上爬的場合。

工作整理會議斷捨離

2024年01月08日 7:53 AM

卓越企業家應具備的 4 項領導力

當今經濟前景不明、勞動市場緊俏，種種劣勢對中小型企業影響尤甚。但一個企業如果領導有方，仍可穩住軍心，撥雲見日，度過危機。一個企業家想在經濟變局中穩住員工士氣、安定客戶的心，應該做好以下四件事：1. 傳達一貫使命。2. 籌組模範團隊。3. 安排教育訓練。4. 宣揚企業理念。

領導力企業家勞動市場企業理念企業標語企業口號

2023年12月30日 10:37 PM

人脈愈廣越不安？重整社群好友留下真正友誼

要建立讓自己心動的人脈，關鍵在於知道自己喜歡何種關係。例如，有些人喜歡被朋友圍繞，一群人熱鬧地聚在一起；有些只喜歡跟少數人建立深厚的關係。我就屬於後者。我很不擅長跟人保持聯繫，跟少數人建立關係比較自在。

人脈人際關係斷捨離社群媒體

2023年12月30日 7:55 AM

掌控自己的數位生活專家傳授整理訣竅

坊間有很多教人管理電子郵件、整理電腦檔案跟手機的訣竅。說到管理數位生活，也有各式各樣符合個人需求的做法。不同的工作對科技產品的使用都有不同的規定，有些公司規定一定要用特定的通訊軟體，某些行業則必須隨時保持聯繫，例如醫護人員或執法人員。你必須找出適合自己的整理方法，才能用得長久。

近藤麻理惠辦公室收納收納整理

2023年12月24日 7:40 AM

嘗試改變！你會更有力量主宰自己的生活

透過主動和運用同理心的技巧，透過聚焦在影響力範圍內的事情，你能夠成為任何場合的催化劑。真的這樣做，你就是老闆的領導者。老闆有的只是職位的權威，你卻擁有能影響別人的道德權威和能力。

影響力領導者性格同理心改變

2023年12月13日 7:55 AM

身為創業家如何婉拒身邊各種意見？

身為創業家，你可能會廣納各方意見，但採納一種意見的時候，往往就有別的東西被犧牲掉。比如同意開發新產品，你可能就無暇解決客戶滿意度問題。我們常常碰到一些兩難情境，例如：做這筆生意會不會錯過別的生意？針對這些問題，公司應該要有明確的方針，你的路才不會走。面對外部意見或內部意見，你應該停下腳步，三思之後再做決定。

創業家拒絕的藝術合夥人工作與生活決策

2023年11月18日 2:02 PM

阻礙你成長的 6 個領導力迷思

何謂領導能力？何謂優秀的領導者？這個問題有太多的迷思與誤解，本文將探討6個常見的領導力迷思，解析其中的誤解。迷思一：領導者都是天生的。迷思二：領導者都是管理者。迷思三：領導者都無所不知。迷思四：領導者都自信滿滿。迷思五：領導者都有領袖氣質。迷思六：領導者都很冷靜。

領導力領導能力領導者領袖氣質團隊合作溝通協調

2023年11月11日 8:47 PM

只要漲價就不買！品質是留住客戶的關鍵

將產品做好仍然是最重要的，不能因為價格取向，而犧牲了產品原本該有的品質與價值，這才是作為品牌與企業主的責任，不然縱使維持了原有的價格，一旦使用者發現產品與過去產生落差，最後還是會選擇離開你。這時候就算要漲價，改回過往的水準，都很難再把消費者找回來，品質，仍然是銷售的最初根本。

銷售商品客戶附加價值價格

2023年09月24日 7:42 AM

電子商務非賺錢特效藥自媒體才是經營關鍵

有許多人認為，只要把商品放到網路上就一定會賣，只要把線下的東西，拿到線上操作就一定會爆紅。哪有這種便宜事，只靠廣告預算或放到網路上，就可以改變原本的經營劣勢，如果真的有，那大多數都是屬於詐騙式的浮誇話術。

電子商務通路自媒體網路行銷廣告行銷

2023年09月22日 7:35 AM

舊思維撐不起新流量打破現狀創造更多機會

企業銷售的轉型，是每一個產業都會面臨的市場現況。不管是因為疫情的因素，或是消費者習性的改變，都會造成銷售模式的轉變。一旦銷售型態產生變化，使用的工具、客群的流量來源、與消費者的黏著度，都會與過去熟悉的方式不同，甚至直接影響來客量與銷售的績效。

銷售模式經營銷售銷售工具新流量舊思維創新

2023年09月21日 7:29 AM

緊急時找不到解決辦法那就變通思維吧！

你處理混亂局面時，這個過程不會隨著找出問題而結束，甚至未必需要從找出問題開始。我反而喜歡把變通思維想成一種需要不斷在人生的「預設選項」與「問題」之間換來換去的心性。

思考問題解決辦法工具書職場策略棘手問題變通思維

2023年09月15日 7:35 AM

賣月餅走過疫情低谷微熱山丘自信再出發

微熱山丘的招牌鳳梨酥，酸中帶甜的滋味，擄獲國際觀光客的味蕾，成為帶有台灣特色的伴手禮；有著相同品牌基因的月餅系列，上市時間不長，卻曾經幫助公司走過疫情低谷，免去裁員危機。他們是怎麼辦到的？執行長施宏漳與我們娓娓道來。

微熱山丘台灣伴手禮中秋月餅土鳳梨酥職場

2023年08月22日 1:13 PM

淡化階層差異 6種強大思維打造優質組織文化

置身在打動人心的組織文化，在工作中充滿活力、富有創造力及勇氣，期待每一天都能在工作上獲得成長。這種能將所有人拉聚在一起，成為一個群體的成員，而不只是在一起工作的一群人。我們可以將這種把所有人拉聚在一起的集體觀念，稱為「群體精神」。

企業文化組織管理職涯發展組織文化

2023年08月11日 7:23 AM

踏出自己的舒適圈 5技能培養全球思維

在這本書中寫到的人，都以自己的方式，在發展自己的全球思維過中掙扎過。矛盾的是，比起以往，有更多人跨全球工作，但他們卻感到孤立無援，好像只有他們在與這些問題搏鬥。令人沮喪的是，他們的努力被其他人忽視、他們的錯誤被掩蓋或忽略了。隱藏真相會使他人無法從過去的錯誤中吸取教訓。這就是我寫這本書的原因。

全球思維職業生涯跨文化做生意建立新團隊

2023年08月01日 7:23 AM

與不同文化的員工共事公開溝通可化解衝突

在現今的全球企業環境裡，會遇到不同文化的人，與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。掌握聽了再開口、學習後再行動的原則。不僅僅成為一個平權式或階級式的領導者，而且你必須兩者兼顧。

文化衝突跨文化合作意見協調溝通

2023年07月29日 7:45 AM

結帳也有驚喜麥迪遜公園11號的經營哲學

從款待精神的角度來看，一餐的結尾特別要小心。首先，顧客該付錢了—這總不是開心的事。看到帳單上那個冷冰冰的數字，會覺得像是被潑了一桶冷水，暖心款待的魔法突然消失無蹤。在麥迪遜公園11號，我們用款待精神來解決這兩個問題。我們不會等顧客開口要求結帳。反之，顧客用餐完畢後，我們就把帳單放在桌上—並且送上一整瓶干邑白蘭地。

米其林餐廳米其林三星款待餐廳服務精神麥迪遜公園11號經營哲學

2023年07月23日 7:39 AM

團隊默契關乎成敗上談判桌活用《孫子兵法》

建立靈活的團隊，這是每一個公司領導人最大的夢想。我在許多公司上談判課，他們常跟我說：「老師，要如何建立一個良好的團隊？就如同『常山之蛇』。」提出這個問題的人，顯然也對《孫子兵法》非常熟悉，令我印象非常深刻。團隊成員要有默契，平日就要多演練，要互相丟問題。只要能彼此相互支援，就能用最少的人力與精力發揮最大的作用。

孫子兵法談判團隊合作團隊默契談判桌談判技巧

2023年07月13日 7:06 AM

職場管理小故事：開創職涯一片天的祕訣

即將屆齡退休的我，對後輩只有一句話「充分發揮你的創造力」，合理質疑前輩教你的工作方法，不斷找出更有效率的工作模式，這才是你們在未來的職涯中，走出自己一片天空的秘訣。

職場管理小故事職場小祕方稅務改革職場

2023年07月11日 11:59 PM

職場小秘方：領導者遇到困境應有的氣度

與大家分享我的親身經歷，這一職場戰役，讓我深深體會身為一個領導者要隨時保持處變不驚的氣度，在遇到困境時才會靜定生智慧，給出了一個解決策略。

職場小秘方稅務領導策略移轉訂價

2023年06月26日 11:59 PM

初創公司不可忽略的公關策略7要領

如果運氣好，2022年有望持續一波增長和繁榮。可以肯定的是，創業空間受到了大流行的極大影響，但大多數企業已經適應了新冠疫情，投資者對推動新企業的發展變得更加樂觀。初創公司需要這樣的資金來實現增長和進步，但太多人沒有認識到，穩健的公關戰略同樣至關重要。

創業公司公關策略新創公司初創公司品牌

2022年10月07日 9:54 PM

當有人問你「1+1=？」怎麼回答？

一般人認為對外溝通很困難，可是在公職待久了，我覺得對內溝通現在也不簡單！基於彼此各自立場「舉證」上的困難，雙方可以彼此各退後一步，如此才容易達成共識，這樣的溝通比較有效率。

職場管理小故事職場理論溝通能力正義道德溝通

2022年10月03日 9:39 AM

亞馬遜為何如此成功？貝佐斯3個經營心法

亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)曾揭露他的核心經營法則：1.把失敗當成創新的代價。"亞馬遜最大的特色就是不怕失敗，而失敗和發明有如雙胞胎"。2.把每天都當作創業第一天。"亞馬遜會像新創公司一樣雄心勃勃"。3.在顧客想到需要什麼之前就先端給他們。"如果你有一顆取悅顧客的心，自然會有動力為他們發明東西"。

亞馬遜貝佐斯創新創業新創公司創意

2022年09月26日 8:54 AM

職場管理小故事：快速解決輿論事件