身為創業家 如何婉拒身邊各種意見?

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作者:Jurgi Camblong
(大紀元記者文濟民編譯)身為創業家,為了尋求新商機,你可能會廣納各方意見,藉此激發新點子,尋找新機會,但有商機也代表有風險——當然,創業家應該要有能力評估風險、承擔風險。

但如果現實一點來看,採納一種意見的時候,往往就有別的東西被犧牲掉。同意開發新產品,你可能就無暇解決客戶滿意度問題;想要一次開很多計劃案,你的力量就會分散,最終疲於奔命。

我們常常碰到「該不該做」的兩難情境,例如:這個點子好嗎?這個員工適不適任?要不要籌錢做這筆生意?做這筆生意會不會錯過別的生意?針對這些問題,公司應該要有明確的方針,你的路才不會走偏,當然碰到問題時你仍需深思熟慮。這是一位導師教我的祕訣,我一直銘記在心。

面對以下三種情況,你應該停下腳步,三思之後再做決定,有時候,你的結論也許當下感覺不妥,但長遠來看卻對你有​好處。

1. 外部意見

我想每個創業家都希望依自己願景來經營事業,如果外部投資者的想法與你不同,那麼謝絕他們的投資也許才是對的。儘管這些人財力雄厚,很願意投資,但他們的想法不適合你的公司,觀念不同日後可能會造成衝突。我建議你保留跟對方未來合作的機會,但此刻你應該婉拒他們的提議。

你也要學會婉拒客戶的意見,但不要誤會我的意思,傾聽客戶的回饋很重要,尤其是改進產品或改進服務的意見;不過你要把住你的方向,堅持你的產品風格或服務風格。如果客戶的要求不符合公司的做法,或者與你的經營理念不同,那麼婉拒對方會比較好。

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2. 內部意見

身為創業家,我有責任帶領團隊,使事業蒸蒸日上。我正在尋找公司內最優秀、最聰明且理念相近的人才。我的員工做事富有熱忱,活力充沛,他們對怎樣推展事業、改善公司問題也有很多想法;但有時很棒的想法當下並不合用,即使用意很好,也可能偏離公司策略。

領導者必須看清大局,把住自己的方向與目標,才不會做錯決策。我會鼓勵團隊踴躍發言、提供點子,同時我也在學習權衡各種意見:哪些意見可以採用、哪些意見有待商議、哪些意見必須否決。

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3. 工作與生活

經營事業,工作量很大,你必須把工作與私人生活平衡好。建議你制定一份行程表,盡量按表實行,若在私人時段收到公司訊息,你要學會克制自己,不要去回應。

當然,要平衡工作與生活,沒辦法做到十全十美,總是有做不完的工作;但我重視家庭生活,我知道何時該放下工作。不要忽視你的家人,撥時間陪他們,準時下班,然後去接孩子,一起吃晚餐,多跟家人相處。

拒絕的功夫

身為公司負責人,你必須否決不合用的企劃案,婉拒不符合公司方針的意見與提議,這是一門功夫。懂得拒絕,你才能節省時間和精力,你才能激勵員工發揮最大力量;懂得拒絕,你才不會疲於奔命,你才能與合夥人及客戶維持良善的關係。做決策的時候,別忘了你創業時的初衷與方針。有時候,拒絕就跟接受一樣,都可以發揮很大的力量。

原文: Stop Overworking Yourself Because You Say ‘Yes’ Too Often—Here’s How to Harness the Power of a Simple ‘No’ 刊登於Entrepreneur(創業家)網站,授權《大紀元時報》轉載。

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責任編輯:沈少棋

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