我的管理經

過去幾年裡，我在企業界擔任管理職超過上萬小時，也指導過許多高管，從副總裁到首席執行長（CEO）都有。在我的職業生涯中，無論是我輔導的客戶，還是同事或組員，沒有一位不曾面臨自信心的問題。在生活中，我們有時也會面臨缺乏自信的時候，這確實是人生中一項需要克服的重要能力。

企業家自信心感恩成長心態定型心態

2022年06月03日 6:00 AM

Email禮儀：16招讓你的電郵與眾不同

有句俗話說得好：第一印象決定一切。在電子郵件的世界裡也是如此。無論是收到企業高管、家人，還是推銷人員寫的推銷信，如果你看到一封電子郵件堆砌著一堆文字或錯別字，你可能會倒吸一口氣或失去耐心。欠缺禮貌的電子郵件有損你跟客戶、團隊和夥伴之間的關係。

電子郵件電郵禮儀郵箱 email禮儀企業家

2022年05月30日 7:49 PM

追求平衡已過時經營好企業跟家庭的雙贏之道

企業家普遍有的感覺，就是好像需要在個人生活和職業生活之間作出選擇。很多時候，年輕的企業家正處在同時發展企業和建立家庭之時。結果，你的日子可能變得很辛苦。從玩樂時間切換到董事會議，還有二者中間的所有事情；學習如何「玩轉」生活——無論是在家還是辦公室——可是一大難題。

經營工作家庭平衡工作家庭取捨練習早起領導授權

2022年05月16日 11:01 AM

被刁難也要忘記情感建立在客戶規模小的時候

跟客戶的情感要建立在他規模還很小的時候，等他大了才抱大腿根本來不及。不要抱怨公司給你小客戶，跟小客戶培養革命情感，將來你們的交情自然跟別人不一樣。

吳惠瑜女性總經理社會經歷客戶規模企業界高階主管

2022年04月28日 2:35 PM

個人理財：80/20法則讓我兩個月內收入翻倍

當我第一次讀到80/20法則，或者被稱作「帕雷托法則」（Pareto Principle）時，我對它持有一種善意的懷疑態度。我無法想像，為什麼80%的工作量只能帶來20% 的結果，而剩下的20%的工作量會帶來80% 的利潤。

個人理財收入業務生意

2022年04月12日 2:08 PM

職場管理小故事：解決辦公室的鼠患

但是找不到食物，老鼠們也反擊了！開始啃咬木製桌椅與木門，甚至在辦公桌上尿尿、便便，大家已經受不了了。

職場管理小故事解決鼠患辦公室的鼠患

2022年04月08日 9:41 AM

職場管理小故事：陪憂鬱症的員工度過難關

一個陪著憂鬱症員工度過難關的經歷讓我感觸良深，經過這事件，我深深體悟到：人與人之間，那怕是一個鼓勵、一份關懷，往往能啟發善的循環，無論是對施予者或是被關懷者而言，都是人生中難得的成長經驗。

職場管理小故事憂鬱症啟發善的循環醒悟人生

2022年03月21日 9:37 AM

職場管理小故事：找問題源頭才能解決困難

身為管理者不能自以為是的只懂下命令，要設身處地的站在部屬的角度與位置，去了解他們真正遭遇的困難，才能確實的解決問題。

職場管理小故事職場百態職場管理

2022年03月01日 9:55 AM

想要如期達成目標設定截止期限是一門藝術

有一次，我找人來施工，領頭的包商對工程品質要求細膩。但我們碰到一個問題：夏季的幾個月，工程進度十分緩慢，而原本夏天正是快馬加鞭趕工的時候（因為冬天一到，施工速度一定會慢下來）。

截止期限工程進度刺激進度價值和責任工程品質卓越企業

2022年02月21日 11:35 AM

危機當前 4步驟助你在對的時間做出好的決策

好決策有一個關鍵要素，就是清楚的時間表。好決策有時可能需要花數月的時間，有時則不需要這麼長的時間。1962年古巴飛彈危機，甘迺迪總統必須做出重大決定，假如他的決策不明智，可能會引發核戰。而他只有幾天、甚至幾小時可以做決定。

風險決策高效做決策辯論模式

2022年02月21日 9:37 AM

該育才還是換人？企業「用對人」的關鍵

你必須先找對人，找對人的重要性勝過找到對的商業構想，因為任何點子都可能失敗。如果問21世紀的最初二十年教了我們什麼，我學到的教訓是，不確定是長期狀態，不穩定會永久存在，破壞乃司空見慣。沒有「新常態」，只有一連串持續的「非正常」事件。換句話說，我們更需實踐「先找對人」的原則。要攀登無人攀登過的可怕高山，面對難以預料的險阻，最佳避險之道是確定綁在繩子另一端的夥伴...

領導人才責任企業卓越育才公司核心價值人才錯置

2022年02月20日 10:03 AM

職場管理小故事：一怒而安天下

當時我突然想起多年前輔導長的「一怒而安天下」，原來在適當時機發個脾氣，是激勵疲憊的同仁再上緊發條，努力完成任務的小祕方。

職場管理小故事一怒而安天下大發雷霆管理策略

2022年02月18日 1:55 PM

企業管理員工的三個關鍵原則

在我作為人力資源專家、業務整合者和領導者的職業生涯中，我曾幫助公司扳轉過與員工有關的無數個錯誤決定的後果。根據我的經驗，大多數此類錯誤是由於計劃不周、低估員工的反應、對他們的需求缺乏了解以及對期望溝通不暢造成的。

企業管理員工人力資源

2022年02月13日 11:10 PM

職場小祕方：管理者如何迅速融入新職務

該如何在最短的時間內進入新職場狀況？我運用了些小技巧，因此很快地在部屬中建立起威信，並與橫向、縱向單位取得相關共識，順利推展後續工作，在此提供個人心得讓讀者參考運用。

融入新職務學習型辦公室職場小祕方溝通職場溝通

2022年01月18日 9:52 PM

只有7秒鐘運用五感成功吸引路過的消費者

消費者的角色在進店、轉化、複購、推薦四個不同的維度中，是會變化流動的，在不同的時空裡，他們也會是路過者、探詢者、使用者、傳播者這四種角色。因為角色不同，注意力也完全不同，接受訊息的方式和速度相差很大，所以我們必須要隨之調整訊息與體驗置入的方式。

品牌路過者消費五感刺激 VIP 推銷產品消費者注意力

2022年01月17日 3:52 PM

「進度不明」為何發生？2招改善工作報告流程

「報告」、「聯絡」、「討論」聽起來好像很容易辦到，實際實行起來，卻沒有那麼簡單。上司總是對「進度不明」感到不安，，沒能掌握進度可能影響專案進度，也可能延誤問題的處理。如何才能改善工作報告的效率呢？本文提出兩個處方箋：一個是訂定溝通計畫，決定好報告、聯絡、討論的時間點；另一個是專人負責追蹤進度，透過第三者追蹤進度，可以免去主管直接催促造成的緊張關係。藉由這兩個...

進度不明報告職場溝通追蹤進度

2021年12月16日 11:05 PM

凡事親力親為是浪費天賦練習請人幫忙3招

職場上經常有這樣的情況，有的人凡事親力親為，不好意思將工作交代出去，結果自己累得沒有喘息的空間。其實將自己不擅長的工作交代給適當的人選，不僅對方能有所成長，還會感謝你。關鍵是如何將事情交代出去能達到雙贏的效果。《我要的新人生》作者川原卓巳，是日本整理教主近藤麻理惠的丈夫，也擔任Netflix實境節目「KonMari～怦然心動的人生整理魔法～」（Tidying...

親力親為天賦

2021年12月03日 10:00 AM

職場管理小故事：用創意維護員工的健康

以前我因不在意身體健康而經常久坐，造成脊椎側彎的痛苦，只要你在上午10點半、下午3點半起來做個健康操，就可預防這個危機。

職場小秘方運動健康操脊椎側彎健康

2021年07月24日 9:16 AM

職場小秘方：疫情嚴峻如何建立單位防疫措施

嚴格要求同仁上班到所時量體溫，除喝水用餐時可脫下口罩外，其餘時間一律全程戴口罩，並請同仁要設想你旁邊的同事可能是感染者的預防心理，唯有嚴格規範才能避免群聚。

武漢肺炎中共病毒職場小秘方防疫防疫措施

2021年06月06日 4:56 PM

職場小秘方：讓員工身心安定的法寶

以前的我也不同意人生是註定好了的，總覺得自己的工作、職位、房子、財富都是自己奮鬥來的。然而事實上，很多事情真得彷彿是上天早已安排好似的，想逃也逃不掉。

職場小秘方轉法輪身心安定法寶命運功德

2021年05月21日 9:19 AM

職場小祕方：超有效率的創新經驗

在工作上，很多人習慣前輩教導怎麼做，就照單全收，其實當你了解你的工作內容，實地操作一遍後，你就可以跳出原有的架框，仔細思考哪個環節可以運用現有資源改善，讓你的工作變得更有效率。

職場小秘方創新效率創新經驗

2021年04月24日 9:14 PM

錯砍成本削弱競爭力企業的3大成本迷思

長期以來，臺灣企業以「代工」為主，利潤一直都不高，如何有效地管理成本，成為企業非常重要的課題。臺灣企業常以「成本管控」自豪，但其實經常錯砍成本、錯置資源，在不知不覺之中，削弱「長期競爭力」。

代工成本經營競爭競爭力成本迷思

2021年03月21日 5:05 PM

職場小祕方：如何化解主管的對立局面？

如果發現某一主管對每個部門主管都心存敵意，做事自以為是，不橫向溝通無法協調，建議管理者應盡快壯士斷腕，才能讓公司集中向心力，避免內部資源與人力耗損。

職場小祕方化解對立化解仇恨溝通創造力

2021年03月13日 11:07 PM

職場小祕方：運用流程再造創造雙贏局面

雖然一個小小的流程再造，足以影響全國每個人的申報作業，你可能無法想像，全國每個公司忙著填寫扣繳憑單，郵局忙著寄扣繳憑單，納稅人忙著蒐集扣繳憑單報繳綜合所得稅的場面。

職場小祕方流程再造創造雙贏流程

2021年01月22日 11:07 PM

對工作缺乏動力？有可能價值觀的方向錯了

該怎麼做，才能讓動機永不減弱，醉心於自己的工作呢？為大家介紹一個從我職場上的導師聽來的故事。在日文裡有個單字的意思與工作相同，那就是「商道」，我的導師告訴我，「商道」的本質就是「永不厭倦」（商道與永不厭倦的發音相同），不管從多少人身上賺到感謝與金錢，只要是不感興趣的事，遲早都會「厭倦」。若只做自己想做的事，完全不顧所謂的時代潮流，客人總有一天也會「厭倦」你做...

工作厭倦價值樂在其中工作動力商道價值觀

2021年01月15日 10:41 PM

職場小祕方：簡化作業流程創造加值人力