有一封非寫不可的感謝函，這件事躺在你的待辦事項清單上，比較像一個膿包等著被刺破，不是你會一早從床上跳起來趕著去做的事。話雖如此，我還是建議你趕快做，馬上做。
為什麼我對感謝函這種東西這麼堅持？因為根據我的經驗，接到一封郵差送來、文情並茂、適時的感謝函，會讓人喜出望外，寄信人獲得的無形利益自然也就無可比擬。
我的「文情並茂」是什麼意思？首先，必須寫得比一般制式內容還多，一般的寫法是：「謝謝你送我這本書／毛毯／火腿，你真的好貼心，我迫不及待要打開來看／開始使用／大啖一番。」
光這樣寫還不夠，你得更生動地描述自己想使用那份禮物的心情，還要把對方是如何貼心鉅細靡遺寫下來（這點非常重要），例如：「你真的好貼心，還記得我很喜歡看偵探小說／我很喜歡這種藍色／我最愛煮東西請朋友吃了。」
「適時」又是什麼意思？「適時」是接到禮物或接受一頓大餐招待之後的一到三天；是立刻花十分鐘寫好感謝函，不要拖到兩個禮拜後。
我為什麼堅持以傳統郵件寄送？一個原因是，現在已經很少人會寄傳統郵件，所以這麼做會令對方更驚喜，也更難忘。
另一個原因是，你就得特地去挑一張漂亮的卡片，或是拿出你最高級的紙筆來使用，這會讓對方更感受到你的謝意。在這些精心安排的細節加持下，你的謝意立刻就會被放大很多。
如何才能讓這個過程不至於讓人覺得繁瑣？我的建議是，沒事就去逛逛文具店、陳列卡片的地方、美術館禮品店。當你必須寫感謝函，而手上又沒有卡片時，很可能就會擱置、放棄。
所以，中午休息或等朋友的空檔，花個十五分鐘去挑一張漂亮的卡片或一盒精美謝卡，等到你必須馬上寫張感謝函時，自然就不會有任何「阻力」了。
如果你心血來潮，打定主意要好好寫感謝函，建議你去文具店打造個人專屬的謝卡，特別在卡片印上你的大名縮寫、大名、地址等等，隨你高興。
如此一來，你一定會興高采烈地寄出謝卡，收到的人也一定會樂在心裡。
打造你個人的專屬謝卡
前面提過，用字和語氣會影響別人對你話語的理解，而視覺是最關鍵的因素。我之所以特別花篇幅來談這個，是因為如果你要打造專屬謝卡，這一點尤其不可忽略。
畢竟，如果你的煞費苦心因為紙張考慮不周而大打折扣，那就太可惜了。
那麼，該怎麼挑選呢？買新車時要從一大堆車款、顏色、不同的價格中做出決定，是一件很傷腦筋的事；文具用品和信紙也會有一大堆選擇，讓你挑到頭昏眼花。
紙張該選什麼顏色？純白、雪白、乳黃，還是淡藍色？要用哪一種墨水？黑色、灰色、深藍色，還是深綠色？底紋圖案呢？枝葉狀底紋，還是幾何圖案？你的「車牌」（你的名字或名字縮寫和地址）又該怎麼呈現呢？想用一般標準格式，還是自己來變變花樣？
這些選擇多多少都會透露出你是一個怎麼樣的人，以下我列出一些準則，因為我發現，這種看似無傷大雅的小事，其實有不少易犯的錯誤和障礙要注意：
．雕刻印刷式的紙張用品仍然是個人化文具的王道。雖然一開始的費用高得嚇人，但往後的印刷就便宜多了，因為一開始刻印的名字縮寫／地址還保存著，可以重複使用。
也因為這樣，曾經有人跑來問我，他們考慮了好久，不知道該不該把地址、配偶名字刻印上去，因為這些東西都有可能改變……
．挑選字體時，務必要要求把所有字母都拿出來看，因為有些字母可能會出乎你意料——例如Ｇ看起來像Ｑ。
．紙張和墨水的顏色採用對比色、信封襯裡選用輕鬆的風格（如線條或圓點圖案）……這麼做雖然很好玩，但你應該先選用經典款：黑色墨水搭配灰白色紙張，或是深藍色墨水搭配淡藍色紙張。如果你的文具用品櫃已經有這些，那就可以放手去挑其他的了。
．如果收到的卡片愛不釋手，等到你要去跟設計師或店家討論你的專屬文具時，記得把那張卡片帶在身邊以便討論。此外，很多事情都是這樣，做最後決定之前，務必先試個一兩天。
下一秒，換你表現！
．發自內心的文章，永遠勝過文法正確但沒有靈魂的文章。
．建立一個引述檔，等到演講、辯論、簡報時，你就有一堆能言善道的朋友可以諮詢。
．電子郵件很適合用來傳遞事實和數據，但不適合深入討論或解決問題。
．把履歷表當成名片，只列出職業生涯最精華的部分。履歷表必須精簡、用主動語態、列舉事實，然後再依不同對象量身修改。
．求職信讀起來必須有連環拳的效果，目的是獲得面試機會，而不是說服看信的人看了信就雇用你。
．推銷信必須綜合你事先做的背景調查資料，細數你未來可以做出的貢獻。務必練習一寫再寫，才能獲得機會大展身手。
．演講稿要條列重點，不要逐字逐句寫，條列重點可以讓你同時兼顧講稿和觀眾。
．電話拜訪時先擬一份底稿，預想對方所有可能的拒絕方式，然後再想想可以用什麼說詞來因應。這麼做也有助於你的隨機應變能力。
．有愈來愈多公司把工作外包出去，所以競標工作時，請花心思好好寫一份企畫書。
．如果文字內容無法吸引人，網站再漂亮都是枉然。除了視覺效果，別忘了在文字上下功夫。
．每個告示標語，從價格標籤到廣告招牌，都應該文法正確、沒有錯字、語氣適當。
．在牆上寫字是釋放創意的好方式。
．不要因為感謝函不得不寫就草草應付，請詳細描述禮物的特殊之處以及贈者的貼心之處，來表達謝意。
．你的文具用品櫃必須先有一份經典款，再去蒐集其他大膽款。@(本文結束)
摘編自 《下一秒就得拿出來的本事：上班的每一天都是績效抽考，你如何一直拿高分？》大是文化有限公司 提供
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