【大紀元2011年01月21日訊】 （大紀元記者林惟真台灣台北綜合報導）不少民眾會以手機拍下身邊的事物，並且使用MMS（多媒體訊息）功能發送給朋友，但很多人對於MMS的計價費率並不清楚。最近有消費者投訴，使用的台灣大哥大，傳送一封有相片的簡訊，至少要128塊，而且傳送失敗也要收費。
台北市議員高嘉瑜20日指出，以iPhone等智慧型手機傳MMS，不同電信業者價差高達10倍，網外互傳最貴要187元。NCC表示，將責成業者調降費率到合理範圍。至於沒有傳成功的MMS簡訊，就不應該收費。
MMS指的是多媒體簡訊服務，可以傳送多媒體內容的簡訊，包括彩色圖片、動畫卡通及聲音。
台灣大哥大用戶林小姐陳情，去年底向台灣大哥大申辦iPhone4搭配行動上網吃到飽方案後，因業者表示每月可贈送400元MMS優惠，就開始傳送MMS簡訊給男友。
林小姐表示，過去對MMS印象約為每通10多元，沒想到台哥大對於高像素的手機照片沒有經過壓縮，每通收費均超過百元，最貴的1通要價165元，上月光是MMS費用就高達2,052.08元，讓收到帳單的她只能傻眼。而最令林小姐生氣的是，就連傳送失敗也要收錢。
高嘉瑜進一步比較台哥大、遠傳、中華電信和威寶電信等4大電信業者傳送MMS收費費率，價差高達近10倍之多。高嘉瑜以每張檔案大小為800KB的MMS照片為例，中華電信與威寶電信的網內、網外費用分別都是14元及23元；而台灣大哥大網內、網外費用則分別要價128元、160元，遠傳電信網內、網外每通分別要價140元、187元。她要求國家通訊傳播委員會（NCC）檢討MMS收費方式的合理性。
而撥打台灣大哥大的客服專線，客服指出，「對方就算沒收到（MMS），只要有傳輸動作，就要收費」。
針對MMS的昂貴收費，NCC營運管理處行動通訊科科長陳英(人弟)坦言受害者不少，「每通MMS要價100多元，確實太貴」。
陳英(人弟)說，NCC已對部分電信業者下行政指導，未來將督促業者調降MMS費率到合理範圍。他並強調，沒有傳訊成功的簡訊，業者就不應該收費，將責成電信業者改善。
台北市政府消保官郭惠雯則說，電信業者之消費資訊應該透明化，未傳輸成功的MMS就不應該收費；將接受陳情人申訴、調查業者是否違反平等互惠原則。◇
