【大紀元2011年10月27日訊】（大紀元記者張子謙德國報導）德國汽車俱樂部（ADAC）每年都會向德國的汽車擁有者發出問卷調查，詢問他們坐駕的滿意度。今年參加投票的有4.7萬人，調查結果已經於日前出爐。豐田旗下品牌雷克薩斯（Lexux）奪得客戶滿意度總體排名第一，斯巴魯（Subaru）第二，捷豹（Jaguar）第三，本田（Honda）保住了與去年同樣的第四位。德國有兩個品牌進入前十名，保時捷（Porsche）由去年的第二降到第五，寶馬（BMW）由去年的第十一位升到今年的第十位。
在「對車輛本身的滿意度」一欄，前三名分別是雷克薩斯、捷豹和保時捷，連年來的系列優勝者斯巴魯落到第四位。在服務方面，斯巴魯（又譯：速霸路、速霸陸）獲得的評價最高，其後是雷克薩斯、本田和三菱（Mitsubishi）。在對汽車廠的滿意度方面，迷你（Mini）獲得了負面的評價，有點搶眼。寶馬昂貴的維修價格則讓轎車司機們難以接受。
德國汽車俱樂部的客戶滿意度調查已經有近十個年頭了。該調查詢問客戶對汽車本身及車輛質量的滿意度，是一項重要的消費者晴雨表。
（責任編輯：伊元）
