【大紀元2011年11月16日訊】（大紀元記者江波澳洲編譯報導）紐省能源和水資源申訴協調專員彼特（Clare Petre）女士指出，因電費持續的漲價，越來越多的家庭無力支付電費而遭斷電。
據悉尼晨鋒報報導，因無力支付電費帳單造成電力供應被切斷的家庭數量正在增加。這使省政府倍受壓力，對這些家庭伸出援手，以避免事態進一步惡化。
彼特女士15日表示，至今年6月為止，所收到的投訴案數量有創記錄的813起，比去年同期上升了18％。均因財政困難而遭電力公司斷電的案子。還有部份投訴是來自因經濟困難正面臨被斷電的家庭。該情況的數量上升了8％。
彼特女士共接收到1502宗投訴，自7月以來，她得到這類投訴的數量一直保持在高水準上。她說，「負擔能力是個大問題，由於經濟形勢緊縮和物價上漲，家庭經濟問題越來越凸顯。我們擔心被斷電的投訴可能進一步增加。」
聖文森特德保羅（St Vincent De Paul Society）協會的高級研究員馬克斯（Andy Marks）博士，對切斷電力供應的數量如此之多表示驚訝。馬克斯說：「約5年前我們看到投訴中約有20％是有關電費單的。而現在這種投訴已上升到 50％左右，超過了對其它問題的投訴，比如，房租承擔能力問題曾是我們服務部門受理的主要事宜。」
眾多生活上的服務項目成本均上升，導致更多家庭難以支付電費。住房負擔能力問題、食品以及運輸價格的上升，往往意味著他們再沒有餘錢來支付電費。他說，還有一些社會福利的工作人員代表客戶與電力公司談判，說明有更多的家庭需要度過難關。
在電費暴漲以後，面臨電力供應被切斷的家庭不斷增加。這種情況至少將在未來的幾年中繼續下去。從7月1日起，平均家庭用電價格已進一步上升了17.3％。預計未來兩年，電費將有更大的幅度上漲。預計接踵而來的是因無法及時支付電費而向申訴專員投訴的案例將持續增加。
據悉，投訴總案件共達17，559起，其中55％與電費單有關，而斷電的投訴量則增加至17％。
繼紐省政府在今年初時讓電力零售業私有化之後，對一些電力零售公司行銷活動的投訴已有所增加。彼特女士說：「一些電力公司利用了這些變化來誘導消費者改變電力供應商。「我們已向有關的零售商和監管機構提出了這個問題。」
在過去12個月內投訴最多的是能源公司ALG（4903起），其次是Origin Energy（3256起）以及Energy Australia（2365起）。對於越來越多家庭無力承擔電費造成斷電的情況，相關當局以提供優惠卷的方法來進行援助。一些援助單位表示已經用完該優惠券，而另一些則據稱囤積優惠券以便幫助有急需要的家庭。
目前紐省、維省和西澳的援助系統各自不同，彼特女士說：「我們已要求做一份獨立的研究報告，評估哪個系統更具成本效益。」
（責任編輯：簡玬）
