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台促銷商品DM資訊不全

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【大紀元2011年03月16日訊】(大紀元記者陳瑋臻台北報導)民生物價「漲」聲四起,在民眾大嘆日子難過之際,超市、量販店等則以各種促銷方式陪民眾一起抗漲,但據消基會今(16)日公布12家超市、賣場DM檢視結果,發現多數資訊標示不全。對此消基會除呼籲行政院消費者保護委員會善盡監督之責,避免讓業者以「僅供參考」字樣帶過對消費者應盡之義務外,也提醒業者應該提供完整的促銷商品資訊,讓消費者能清楚掌握商品的相關訊息,選擇前往符合自身需求的賣場購物。

此次消基會於3月初收集各賣場的DM,包括量販店、超市、生活館、藥妝店等,檢視資訊提供是否充足,結果發現11家(92%)完全未標示或僅標示部分促銷商品的總供貨量、6家(50%)未標明適用門市或特定商品限售指定門市以及11家(92%)業者標示「價格僅供參考」字樣。

消基會董事長蘇錦霞指出,企業經營者應確保廣告內容之真實,而業者提供的DM屬於廣告的一種,即應該要對廣告資訊負責,而消基會也已多次呼籲業者,不應該在廣告上對商品的價格、圖片、數量、規格等資訊註明「僅供參考」字樣,但這些字樣依舊出現在廣告DM上。

她強調,若是業者提供的商品或服務內容低於廣告承諾,即涉及違反《消費者保護法》,而廣告不實的行為,也同時觸犯了《公平交易法》。

消基會呼籲行政院消費者保護委員會,應善盡監督之責,避免讓業者以「僅供參考」字樣帶過對消費者應盡之義務,此外,年後民生物資不斷喊漲,政府除降稅、積極調查業者是否哄抬物價外,或許也可參考民國97年因應金融風暴導致物價上漲之時,督導業者於各量販店、超市成立「平價專區」,為民眾減少基本生活所需商品的漲價壓力。

最後也提醒業者,業者應對自己的廣告資訊負責,確實提供與廣告內容相符的商品及服務,並非標示「價格僅供參考」字樣就沒有責任了,業者應該提供完整的促銷商品資訊,讓消費者能清楚掌握商品的相關訊息,選擇前往符合自身需求的賣場購物。


年後物價「漲」聲四起,超市、量販店等推出各種促銷方式陪民眾一起抗漲,消基會16日公布調查促銷商品DM結果,發現多數DM資訊不全或重要資訊標示太小不易辨識,呼籲業者改善。圖為注意事項標示太小不易辨識。(攝影: 林伯東 / 大紀元)

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