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【大紀元3月28日報導】(中央社記者林沂鋒台北28日電)經濟部將訂定福袋定型化契約,百貨業者今天表示,會依照定型化契約內容辦理。也有業者表示,目前的福袋已經做到經濟部的規定,不會造成購物糾紛及誤會。
民眾大排長龍買百貨公司福袋,卻常買了一肚子氣。為解決層出不窮的消費糾紛,福袋販售將有定型化契約,未來福袋販售必須要清楚揭示內容物名稱、品牌、單價、數量、賞味期限等,如果有特殊購買條件限制,必須在消費者購買前完全揭示。
新光三越百貨公司表示,未來會依經濟部等相關單位規範辦理,目前新光三越只有一年一次販售新年福袋。
遠東百貨公司行銷企劃鄭嘉蕙表示,經濟部規範福袋販售必須要清楚揭示內容物名稱、品牌、單價、數量等,遠東百貨已經都做到,也都遵守相關規定。
她說,百貨公司的福袋制度已經運作很久,也累積很多經驗,更受到消費者不斷檢驗,能被消保官抓到不完美的地方不多,福袋的遊戲規則已經相當穩定,如果有新的問題應該出在網路購物部分,而非百貨業者。
太平洋崇光百貨公司表示,SOGO的福袋商品都清楚標示原價、特價、內容物,甚至大多數專櫃販售的福袋商品都為開放式,消費者可以很清楚地看到自己選購的商品,並以福袋價購回,這樣對於在和消費者溝通上也相當明確,不會造成購物糾紛及誤會。


