site logo: www.epochtimes.com

50M上網慢 台NCC:要求中華電加速建設

人氣: 1
【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元2011年08月17日訊】(大紀元記者鍾元、耿豫仙台灣台北報導)立委羅淑蕾表示,中華電信推出50M光世代優惠方案,1年營收高達新台幣121億元,但不少民眾反映速度根本只有50M的一半,她要求主管機關NCC應該訂出最低傳輸速率指標,定期抽查,不能長期放縱中華電信,罔顧消費者的權益。NCC發言人陳正倉表示,要改變費率較不可能,但NCC會要求中華電信加速建設。

羅淑蕾17日在立法院召開「中華電信廣告騙很大」記者會,痛批中華電信推出的50M/5M光世代「優惠」方案,宣稱速率可達50M的優質上網品質,但最近有許多消費者向她投訴,在家上網速率根本不到50M的一半,甚至連五分之一都不到,直呼被中華電信的廣告騙了。

中華電信數據分公司副總經理鍾福貴表示,網路速率沒有達到50M,變因很多,可能因為網路申裝的用戶端軟硬體配備不足,或系統過於老舊等等,無法保證網速都能達到最高的傳輸效率。

行政院消費者保護委員會督導組組長劉清芳表示, 50M是網路暢行無阻時的速度,但是很多人同時上網,就不可能達到50M,主管機關應該把平均上網速率揭露,業者在賣產品時,也要明白告訴消費者家中配備的上網速度極限。

羅淑蕾指出,當韓國、日本、香港等亞洲其他國家,已經提供100M的網路,中華電信面對民眾的抱怨,卻常將責任歸咎於民眾家中系統或硬體未升級。她指出,中華電信靠著壟斷,每年大賺190億,卻不願意提升服務品質,也不願意投資更多網路建設,主管機關應該要求電信業者保證頻寬,否則就該退費賠償。

陳正倉表示,中華電信是否應依實質可提供的頻寬而收費,這部分NCC會研究,中華電信是否可定出真正可提供的頻寬。

評論